“累了，可以进去歇歇脚；手机没电，还可以随时充电。”邹观辉在东莞东城33小镇从事外卖送餐工作，以前遇到风雨天气，只能跑到商家门口躲避。想喝口热水、歇歇脚，就更难了。如今，他成了“暖蜂驿站”的常客。

▲东城暖蜂驿站的志愿者

东莞是中国第15个“双万”城市，常住人口超过1000万，每天有11.4万名快递小哥、外卖骑手穿街走巷，5.9万名公交车师傅、网约车司机起早贪黑。自2023年东莞开展“五彩行动”以来，坚持党建引领新业态新就业群体，在商圈园区、大街小巷建成700多个“暖蜂驿站”，成为新就业群体的“温暖港湾”，让新就业群体融入城市、爱上东莞、参与基层治理，推动千万人口与城市共生共荣。

“暖蜂驿站”筑起温暖之家

走进暖蜂驿站，一片暖意融融。

8月17日下午，一场突如其来的暴雨，让送餐回来的邹观辉措手不及。他骑着电动自行车赶紧加速，来到位于东城街道33小镇青年公寓楼下的暖蜂驿站，停车充电、扫码推门，擦干脸上的雨水，靠在椅上休息，感觉就像回家一样，很放松。

邹观辉来自江西赣州，在东莞做外卖小哥4年。他告诉记者：“现在上白天，每天上午10点出门，晚上9点左右回家。劳累一天，骨头像散架一样，腰酸背痛，很辛苦。”以前，邹观辉和同事休息时，一般就躺在电动车上，或者靠在绿化带大树边，遇到暴雨天气，只能跑到商家门口躲避。日常工作中，时常面临“喝水难、充电难、休息难、如厕难、躲雨难”等问题。

▲东城街道的暖蜂驿站

如何更好地满足户外劳动者的需求、如何帮助新业态新就业群体？东莞市委两新工委坚持党建引领，强化阵地建设，统筹整合镇街（园区）、村（社区）的党群服务中心、新时代文明实践站、公共场所等阵地，还充分利用市总工会、爱心企业、志愿服务机构等资源，通过建设“暖蜂驿站”，为快递员、外卖配送员、公交车师傅、网约车司机、环卫工等户外人员及新就业群体打造凝心聚力的阵地、营造一个温暖的家。

“有了它，可以避风雨，还能学习充电。”东城街道党建工作人员周伟红告诉记者：“东城已建18个暖蜂驿站，配备桌椅、空调、饮水机、充电宝等设备，为新就业群体提供停车休息、手机充电、免费茶水、雨具、日常医药等服务，缓解每日‘风吹日晒’的辛劳。”

东城是东莞暖蜂驿站建设的缩影。目前，东莞已建成700多个“暖蜂驿站”，覆盖全市34个镇街（园区），让骑手小哥、快递员、网约车司机随处能找到一个“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、心烦能倾诉、闲时能充电”的地方，为新就业群体提供一个舒适休闲、暖心服务的新港湾。“东莞是创业就业的好地方，暖蜂驿站很实用、很实在、很自由，让平凡的劳动者切身感受到城市的关爱。”邹观辉如是说。

“四季有爱”彰显城市温度

暖蜂驿站温暖的背后，则是东莞坚持党建引领新就业群体“四季有爱”的结晶，彰显城市温度。

作为超大城市，东莞人口多，新业态企业多，新就业群体范围广、流动快、分布散、时间琐碎。因地制宜，对症下药。东莞出台《东莞市新业态新就业群体党建工作指引》等政策文件，扎实推进“四季有爱”活动，切实增强新就业群体的归属感、幸福感、获得感。

“四季有爱”聚焦全市快递员、外卖配送员、网约车司机和网络主播等新就业群体需求，分别开展“春送岗位”“夏送清凉”“秋送技能”“冬送温暖”等活动。通过强化党建引领，了解需求、回应诉求、解决难题，为新就业群体筑起“幸福家”，促进他们在东莞安居乐业。

对此，全国最美货车司机、顺丰速运（东莞）有限公司司机组组长廖小平深有感触：“我从四川来到东莞工作20多年，从一名普通的货车司机成长为全国先进代表，走进北京人民大会堂领奖，切身感受到了东莞为异地务工人员提供的帮助。”

▲南城天安数码城的暖蜂驿站

董云锋也是“四季有爱”的受益者。他告诉记者：“我刚来东莞南城时，人生地不熟，是东莞的志愿者及时帮我找到一份快递员工作。”如今，董云锋在南城天安数码城产业园区从事快递工作，“暖蜂驿站就在我们快递网点附近，现在工作稳定了，我还参加网上培训课程，学技术提升自己。”

“四季有爱”活动也得到了大批爱心企业和机构的大力支持。目前，全市有170家企业、310家爱心机构为新就业群体推送6600多个岗位、免费提供160多场培训课程、捐赠暖“新”物资、赠送“入职大礼包”。

同时，依托700多个“暖蜂驿站”，免费为新就业群体提供学习、休息、上网以及24小时自助政务查询等服务。打造“骑手友好街区”，切实解决进门难、充电难、休息难、就餐难等实际问题。利用行业旺季“送课上门”，指导新就业群体职业技能等级认定1.8万多人次，帮助2300多人获评初级以上职称。

解决实际问题，还积极维护合法权益。东莞从公检法、人社等部门和律师、公证员、仲裁员等专业队伍中挑选498人担任维护权益专员，每周一天驻点“暖蜂驿站”。建立新就业群体权益保障清单，发挥政策宣讲员、沟通协调员、解难帮困员、福利发放员、权益保障员“五大”职能作用，帮助新就业群体解决劳动争议超过500宗，切实维护了他们的合法权益。

“五彩行动”促进双向奔赴

党建引领，城市有温度。“五彩行动”让每位平凡劳动者的人生绽放精彩，促进城市善治和人口与城市双向奔赴、融合发展。

东莞市委两新工委相关负责人介绍，“五彩行动”即通过“红色”政治引领、“橙色”关心关爱、“黄色”技能提升、“绿色”权益保障、“蓝色”建功立业等一系列做法，把更多的新就业群体组织起来、动员起来、团结起来，让“服务对象”变成“反哺力量”，让“陌生人”变为“自家人”； 组建“莞邑领蜂”志愿队、打造“平安东莞”巡查队、创建“莞香家园”助农队，引导新就业群体在助力城市基层治理、社区服务、文明实践中发挥优势、作出贡献。

▲南城金融街的暖蜂驿站

2023年3月10日下午，东莞顺丰快递员王方义、覃吉平在送快递时，遇到一个电子厂失火。情况紧急，两人一路飞奔参与灭火。他们发现是存放纸箱的楼梯间发生火灾，便一边疏散人群，一边寻找灭火器，最终成功扑灭了熊熊燃烧的火焰。

2023年6月13日，一场突如其来的暴雨，一名黄衣外卖小哥急着送餐，在激流的猛烈冲击下，连人带车被水一起冲走。危急时刻，穿蓝衣外卖员张建兴挺身而出。

今年6月高考期间，8名网约车司机组成“党员先锋车队”，准时来到集合点，热心公益“送考”。司机们随车配备风油精、花露水、毛巾、矿泉水等防暑用品，为考生提供整洁、舒心、清凉的乘车环境……

一个人援助另一个人，一群人影响一批人，新就业群众切实感受到党组织的温暖，也想通过自己的行动将温暖传递出去。东莞市委两新工委相关负责人介绍：“无论是在新就业群体个人成长层面，还是在企业和产业的高质量发展层面，‘五彩’行动都发挥着至关重要的作用。”

目前，东莞组建市、镇两级33支“莞邑领蜂”志愿服务队。其中，快递行业党组织累计开展志愿活动逾100场次，服务时长超过1万小时。打造“平安东莞”巡查队，有效排查和解决安全隐患、治理问题超过6000个，筑牢基层平安防线。创建“莞香家园”助农队，引导新就业群体积极参与“百千万工程”。其中，“东莞优品”搭建农产品线上销售渠道，今年夏天就帮助农户销售黄桃2万多斤。

站在“双万”新起点，东莞新就业群体不仅是普通劳动者，更是反诈宣传大使、文明督导员、义警好帮手、网格管理员……无论身份如何变化，大家初心不变，都乐意成为城市治理的“千里眼”“顺风耳”“好帮手”，为东莞高质量发展尽一份心、出一份力。