闻汛而动,平安来援!东莞平安产险全力保障客户抵御暴雨侵袭
平安产险东莞 2024-08-26 16:22:46

近日,东莞发布暴雨红色预警

多个镇街遭遇暴雨侵袭

致使部分路段出现严重水浸

给市民群众的日常出行带来重重阻碍

 

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东莞平安产险以“迅”应“汛”

提前部署、计划周详

橙衣卫士们关键时刻迅速响应

全力配合交通管理部门进行救援工作

截至8月23日

累计受理水淹车报案3462

估损金额超3000万元

各项理赔工作正在稳妥有序地推进中

 

 救!

驰援一线,全力救助

 

8月21日,东莞莞城东纵路口,突如其来的强降雨导致部分车辆被水浸。得知情况后,东莞平安产险立刻派遣查勘员黄华超、张祖骞赶赴现场,细致勘查水浸车辆情况,记录车辆受损程度、水位高度等关键信息,并协助疏通道路通行

 

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 “平安的出险速度真的很快,应急服务点的设置方便了很多。”客户刘先生点赞道。
 

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本轮降雨过程中,东莞平安产险以实际行动践行“客户至上”的承诺,第一时间启动突发事件应急预案,成立专项小组,开通绿色通道,现场投入185人做好查勘定损等理赔工作。经过210余辆拖车24小时不间断救援作业,受灾车主的车辆均已施救到店。

 

 赔!

随时待命,极速理赔

 

雨势汹,平安守候!为带给车主“省心省时、又省钱”的服务体验,东莞平安产险紧急抽调40位具备丰富水淹车处理经验的工作人员,以现场定损、AI定损、视频定损等形式,快速确定维修费用并直赔到店

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此外,东莞平安产险持续与东莞交通管理部门合作,针对易涝路段和区域水淹情况,通过实施警保信息互通、共同防范机制等风险前置措施,预防和减少水淹车辆的发生,确保市民交通安全。

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心系每一位客户,守护家家平安
东莞平安产险将持续关注天气情况
切实做好暴雨灾害的风险排查、
防灾减灾、查勘理赔等工作
力争将极端天气造成的不良影响
和危害降到最低
为人民群众的生命财产安全保驾护航!
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