一店一码!东莞机动车维修企业有了“身份证”
东莞+ 2024-08-15 17:27:13

“以前选择维修店总是一头雾水,现在有了这个系统,一切都变得清晰明了,真的挺好的!”8月15日,东莞市机动车维修企业“一店一码”启动仪式在中堂举行,市民黎先生提及当前推行的“一店一码”时,连连点赞。

▲东莞市机动车维修企业“一店一码”启动仪式现场

“‘一店一码’的实施,是我市机动车维修行业协会利用信用化平台创新推行的行业监管举措。”东莞市机动车维修行业协会(以下简称“市维协”)秘书长叶伟标告诉记者,“一店一码”系统是一套基于互联网技术的新型监管服务平台,标志着东莞市机动车维修行业正式迈入数字化、智能化管理的新阶段。

▲全市经交通运输部门备案的机动车维修企业达9800家

据悉,截至今年7月底,东莞全市经交通运输部门备案的机动车维修企业达9800家,目前已审核通过并发放二维码的有500多家,下来每家维修企业都将拥有一个独一无二的二维码,消费者通过扫描二维码,即可快速获取企业的基本信息、服务项目、价格标准、用户评价等,实现信息透明化。同时,监管部门也能通过系统实时监控企业的经营行为,确保服务质量,维护市场秩序。

“只要扫一下店里的二维码,就可以看到这家维修门店的资质证照、是否存在违规现象等情况,如果在消费过程中发生纠纷,还可以直接线上进行投诉,让人很放心。”扫码体验的车主黎先生如是说。记者扫码也看到,二维码中涵盖了维修门店相关信息,可清晰了解维修门店的店铺经营范围等备案信息、放心指数、技术团队和收费标准信息等。同时提供了消费者评价、投诉反馈、预约服务等多项功能,为消费者查询、选择、评价汽修门店提供了便捷的渠道。

▲维修企业在大门处、客户休息室、收银处等显眼位置张贴或摆放二维码标识牌,方便客户扫码查询

“消费者可以根据评价、价格等信息,快速选择满意的维修服务,节省时间成本。”市维协常务副会长袁镜波也表示,“一店一码”不仅让消费者可以直观了解企业的服务内容和收费标准,避免信息不对称带来的消费风险;也方便监管部门能够实时掌握企业动态,及时发现并处理违规行为,提高监管效率。此外,维修企业通过系统展示自身优势,接受社会监督,有助于形成良好的行业竞争环境。

“一店一码”的启用标志着东莞市机动车维修行业服务管理迈上了新台阶,不仅为东莞机动车维修行业带来了新的活力,也为消费者带来了实实在在的便利。

文字:刘敏珍 图片:刘敏珍 编辑:张东昌