近日，大朗镇分别与湖南省桂阳县、嘉禾县签订政务服务“跨省通办”合作协议，实行“一地认证、全网通办”，推动两地企业和群众“进一扇门、办两地事”，有效解决企业群众跨省办事难、办事不便利等难题。

■大朗政务服务中心设“跨省通办”专窗 大朗供图

据悉，为方便申请人办理业务，大朗镇与湖南省桂阳县、嘉禾县“跨省通办”合作是通过线上线下业务融合开展，双方分别在各自政务服务中心开设“跨省通办”线下专窗和线上专区。申请人可通过登录属地线上政务服务平台等方式申请办理，实行“一地认证、全网通办”，打破业务属地办理的限制。针对线下办理需求，双方在政务服务大厅设置“跨省通办”窗口，配备专门工作人员提供咨询、指导申请和收件服务，实现“收受分离、异地可办”。

为确保“跨省通办”事项易办、好办，双方建立跨域沟通协办机制，通过电话、微信或远程视频等方式开展“跨省通办”业务，为申请人提供“点对点”“面对面”沟通咨询服务，实现即时、可视、精准交流，提高异地办效率和精准性。

目前，按照“高频优先、应上尽上”“线上优先、线下补充”“实现一批、公布一批”的原则，围绕与企业群众生产生活密切相关且有异地办事需求领域，梳理形成大朗、桂阳“跨域通办”政务服务事项目录清单251项，大朗、嘉禾“跨域通办”政务服务事项目录清单132项。

接下来，大朗镇政务服务中心将持续加强与桂阳县、嘉禾县的政务服务部门业务交流，深化两地政务服务改革，创新政务服务方式，提升政务服务便捷度和企业群众满意度。