8月5日16时许，下着大雨，在塘厦镇莆心湖社区一座桥上，一名年轻女子徘徊于桥面，突然将手中的伞放到地面，转身跨上桥面护栏。危急时刻，一名外卖小哥路过观察到这一幕，骑着电动车百米冲刺，扑到护栏边拉住了女子的手。

雨天湿滑，仅凭外卖小哥一人之力，无法将女子拉上来。路过的街坊都纷纷上前帮忙：骑三轮车的大叔、货车上的大哥、对面的两名外卖小哥……经过好心人的通力合作，女子顺利被救了上来。

与此同时，刚经过的莆心湖警务室巡警，也发现该情况，迅速上前安抚女子的情绪，并将她接回了警务室，联系其家属。

记者找到了这名外卖员，他是来自湖南的刘磊，一名95后。刘磊回忆，当天下午，他从田心前往莆心湖送餐，经过桥上时，看到一名女子在桥上，当时正下着雨，女子的身影引起了他的注意。

刘磊骑车继续往前走，送完餐后，他放心不下，于是关掉了接单平台，掉头往桥上赶去。当看到女子将伞放到地上，转身去翻桥栏杆，他立即加速，大吼一声，飞身跑到女子身边，一把抓住她的手。没过多久，过路的好人和警力都赶来了。

经莆心湖社区警长唐少平劝导后，女子情绪稳定。随后，警方将女子交由家人看管照顾。

8月7日，社区警长唐少平，为外卖小哥刘磊送上纪念礼品，表彰他见义勇为的行为，并邀请他加入塘厦义警队伍。刘磊说：“如果我再晚10秒钟，后果不堪设想，我肯定会很懊悔。我觉得外卖小哥们都挺热心的，碰到这些事情都会出手，能够帮的都会去帮，没有想那么多。”