为巩固全国文明城市创建成果，进一步做好各项相关工作，7月19日，市创建办督导巡查组（下文简称“督导组”）分别前往万江、东城、莞城，对其社区居委会及周边、公园、广场、小区、学校、商超等重点区域和重点部位文明创建情况进行检查、督导。总体来看，由于各相关单位对文明创建工作高度重视，文明创建情况进一步好转，文明创建氛围日渐浓厚。督导组希望，接下来，各相关单位继续对存在问题进行整改，与广大市民一起，共同打造文明、和谐、宜居东莞。

万江：

商超未在显眼位置展示行业规范现象较普遍

督导组来到万江，对部分社区和重点部位的文明创建情况进行检查。督导组在督导过程中明显感觉到，大部分社区新时代文明实践站经过前期不断整改、完善，其设置和配备基本能符合相关标准，能做到：在显著位置展示社会主义核心价值观以及不少于1处公益广告；公益广告有统一规划，内容、色调与周围城市景观相融合；有规范的超市工作制度和组织架构；在正常位置设置普及卫生健康知识、传染病防控和应急救护知识宣传栏等。

▲坝头社区横幅脱落

在这次检查中，社区内宣传栏张贴不规范的现象较多见，一些商业体、超市未在显眼位置展示行业规范的现象也较普遍。在坝头社区，督导组看到有横幅脱落，电动车乱停放，宣传栏被遮挡；坝新社区也存在宣传栏张贴不规范的情况。

▲坝新社区宣传栏张贴不规范

而首铸万科广场以及位于该广场的嘉荣超市，同样存在未在显眼位置展示行业规范的情况。除此之外，首铸万科广场还发现杂物乱堆放，共享单车乱停放等情况。

在滨江体育公园，门口有车辆乱停放，地面没有设置1米线距离标识。

在保利天际花园，其公益广告泛白，围挡处则缺少公益广告。万江实验小学同样发现围挡缺少公益广告，周边还有车辆违停，学校宣传栏张贴破损、不规范。在翰林实验学校，督导组看到有清洁工具在学校门口乱摆放。

东城：

大型商场、超市诚信经营公益广告不够明显

7月19日上午，督导组一行前往东城街道各大型商场、超市督导文明创建开展情况。经实地走访，督导组发现不少大型商场、超市入口缺少诚信经营公益广告。

在万达广场永辉超市，督导组发现入口疫情防控措施到位，有专门工作人员值守，但超市内有市民随意坐在地上。

▲万达广场永辉超市内存在市民不文明行为

另外，督导组在入口处没有看到诚信经营公益广告，超市出口处发现有个别公益广告没有更新。

▲东城万达广场电动车、共享单车乱停放

在万达广场，督导组发现疫情防控工作不到位，入口处没有人值守，市民随意进出不用扫场所码和测量体温。在入口，督导组也没有发现有诚信经营公益广告。在广场周边，督导组留意到电动车、共享单车随意停放现象严重。在世博广场沃尔玛，督导组发现厕所有“牛皮癣”。

在嘉荣超市星城店，督导组发现超市入口有人值守，但疫情防控措施没有落实到位，一市民没有扫场所码进入超市，工作人员没有做出任何反应。除此之外，该超市出入口都未发现诚信经营公益广告。

在星河城和该商场嘉荣超市，督导组发现存在的主要的问题还是出入口无诚信经营公益广告，公益宣传氛围不浓厚。星河城负一楼入口处还存在疫情防控措施不到位，无人值守的问题。

随后，督导组前往东华医院和妇幼保健院，发现东华医院存在显著位置看不到投诉电话的问题。

另外，督导组还对东城辖下社区进行了实地检查，在立新社区，督导组发现其办公场所比较杂乱，宣传栏不少内容脱落，公益广告张贴不规范，指引牌损坏，15分钟生活圈指示牌没有贴在显眼位置。文明实践站搬迁中，各类硬件需要进一步完善。立新综合市场也处于拆迁当中，但未撤销相关指引，督导组建议加紧撤销招牌和地图显示点。在主次干道和背街小巷存在乱停车、宣传广告破旧等问题。

在同沙社区，督导组发现社区办公楼各类设施完备，但有杂物堆放，未设无障碍停车位。新时代文明实践站未设前台，缺少相关元素，开放时间表述有误，未有公示活动内容，部分指示牌破旧。在流动摊贩安置摆卖区，督导组发现公益广告较为破旧，商户占道经营，杂物乱堆放。

莞城：

社区工作人员文明创建意识有待提高

在莞城家乐福花城店入口处，虽然可以听到广播提醒市民打场所卡和戴口罩，也有保安值守，却形同虚设，顾客不戴口罩不打卡直接进入超市也无人过问，超市里面购物的顾客也有多人不戴口罩。以上情况同样出现在沃尔玛东湖花园店。此外，莞城家乐福花城店超市卫生间有杂物，公告栏内的宣传内容陈旧，超市服务台学雷锋志愿服务岗无人值守。而沃尔玛东湖花园店学雷锋志愿服务岗、无障碍服务台摆放不符合标准，便民药箱形如杂物箱，林可霉素药瓶内是空的，公益广告泛白、卷边。

随后，督导组来到君尚百货，发现整体环境卫生较好，秩序井然。有为宠物设立的宠物推车，服务周到。但在整个一楼未看到行业规范、无禁烟标识、无诚信经营类公益广告、工作人员一问三不知，需尽快补齐，加强文明创建力度。

▲东正路沿街商户占道经营

在莞城东门广场，督导组巡查时发现，该广场及周边普遍存在共享单车和电动车乱停放，广场上的公益广告过时，墙上的公益广告张贴不规范，周边悬挂的横幅残破不堪。

在市桥社区，路边乱停车现象尤为严重，背街小巷三线乱拉现象比较普遍，市桥社区居民委员会窗口服务台学雷锋志愿服务岗无人值守，工作人员讲话态度也不友善，一楼民兵救援装备区杂物乱堆放。

▲西隅社区居民委员会门前，电动车乱停乱放

在西隅社区综合服务中心，防疫岗和学雷锋志愿服务岗无人值守，大厅内堆放杂物。西隅社区居委会门前电动车乱停乱放，公告栏内张贴不整齐。该社区办事窗口防疫岗和学雷锋志愿服务岗无人值守，大厅内公益宣传广告堆叠，大厅内多处地方发现杂物乱堆放。同时，卫生间没有男女标识，还缺失无障碍设施。

在创业社区居委会，窗口工作人员态度冷淡，大厅内的防疫岗和学雷锋志愿服务岗无人值守。当督导组成员询问窗口工作人员该社区新时代文明实践站的位置以及职能何为的时候，均表示不知道。在该社区新时代文明实践站，督导组发现，该实践站的活动公告表没有贴在墙上，大厅内的消防灭火器没有维检记录，卫生间没有无障碍标识。

在莞城人民医院，督导组巡查时发现，该院警务室门口乱堆杂物，门诊一服务台学雷锋志愿服务岗无人值守，多处灭火器没有巡检记录。位于二楼的母婴室十分简陋，不能很好地提供服务。

在东莞银行莞城支行、农业银行城区支行门口均发现，有电动车乱停放，路面有烟头，且垃圾桶未做分类处理，学雷锋志愿服务岗值守人员未佩戴袖章等情况，需及时整改。