以案说险|投保需谨慎
2022-06-17 16:43:44

案件概况:

2021年1月胡先生接到来电,对方自称是保险公司的业务员,可办理车险投保业务。于是胡先生把行驶证、身份证发给该业务员获取报价后,通过微信转账的方式将保费转给该业务员,后续收到微信发过来的电子保单。2021年2月胡先生开车不小心刮到花坛,拨打保险公司服务热线报案后得知自己并未投保。

案例分析:

近年来有人冒充保险公司工作人员以保费优惠为由,引导客户把所谓“保费”通过微信、支付宝交纳。根据粤保协秘发[2019]32号文,自2019年4月26日起在广东地区(深圳除外)正式启用车险投保短信验证码和缴费实名认证系统。

即保险公司在收取保险费时,保险人确保付款账户信息与投保人一致,严禁保险公司、保险中介机构、保险从业人员以各种形式垫付保费。

风险提示:

平安产险东莞分公司提示您:投保前,需详细了解投保流程、投保险种、退保流程等,若对投保流程有疑问,可咨询保险官方服务热线了解。

2019年4月26日起广东地区已启用实名缴费,需要客户本人实名支付保费,保险公司业务员不会要求客户直接转账给自己。

选择正规从业人员,客户应注意查验提供销售服务人员的金融从业资质,防范诈骗风险。不随意提供个人信息、金融账户信息,不轻易点击不明链接,不向不明第三方转账汇款。支付保安费后,请尽快通过保险公司客服热线或官方APP查询承保情况。

平安产险东莞分公司致力于履行社会责任,切实保护金融消费者合法权益,为金融消费者提供最贴心、最放心的金融服务。(推广)