长安首个医疗领域个人调解工作室“志成调解工作室”揭牌 通讯员 占有兵 摄

志成调解工作室工作场景

5月26日，长安镇举行“志成调解工作室”揭牌仪式，这是长安镇在医疗领域成立的首个个人调解工作室，也是长安延伸人民调解“触角”的新探索。

打造长安调解工作的又一新品牌

仪式上，东莞市司法局副局长何朝晖、长安镇委副书记莫沃佳、东莞市医疗争议专业人民调解委员会主任梁玉冰等共同为“志成调解工作室”揭牌。

何朝晖表示，在思想上要高度重视医疗纠纷调解工作，加大对调解工作室的支持力度，加强调解员队伍建设，健全制度建设，落实好工作经费保障。在行动上要深度落实，切实做到预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前，并将好的经验、做法提炼升华加以复制、推广。

莫沃佳表示，长安镇将依托这一平台，扎实开展医疗调解矛盾调处工作，同时强化开展业务技能培训，加大对医患纠纷调解的宣传力度，引导群众通过调解等非诉讼方式化解医患矛盾纠纷，及时总结好的经验做法，打造长安调解工作的又一新品牌。

3年调解成功率达到100％

“志成调解工作室”主要负责人林志成是东莞市医疗争议专业调解委员会的骨干调解员，曾于2021年获评“全市调解工作先进个人”称号。2019年起，林志成担任东莞市医疗争议专业调解委员会长安工作站的负责人，带领团队成功调解医疗纠纷案件共150多宗，调解成功率达到100％。

“所有长安辖区内有证的医疗机构，包括医院、门诊部、美容诊所、个人诊所等，医患所产生的纠纷都属于我们的处理范畴。”林志成表示，在接到报案后，工作人员会组织双方进行面对面的调解，力争快速地让他们达成协议，让老百姓在遇到医患纠纷时有一个快速的处理通道。

“志成调解工作室”设在长安镇政府西门左侧，团队目前有3名工作人员。该工作室将发挥专职调解员了解社情民意、熟悉医疗行业规则的独特优势，深入推进医患双方的权益保障工作，积极参与调处医患纠纷，更好地推动基层法治建设。

据介绍，“志成调解工作室”也是长安镇在人民调解领域成立的第三个个人调解工作室。此前，长安镇分别在消费领域、家事领域率先建立了“老韩调解工作室”“琳姐姐调解工作室”，有力地推动行业性专业性个人调解工作室建设。