5月19日是第12个“世界家庭医生日”。当天上午，中堂镇在潢涌社区卫生服务站开展主题为“与家医相约 和健康相伴”的家庭医生义诊活动。
活动现场，医务人员向前来咨询的市民讲解家庭医生签约服务的相关政策、服务模式以及签约服务内容，并为市民提供义诊、健康咨询等服务，将健康知识传递给市民，引导大家养成健康的生活习惯，树立“早发现、早诊断、早治疗”的健康预防意识，让现场签约市民真切感受到家庭医生服务的专业性，体会到家庭医生带来的便利，进一步推动签约服务、基本公共卫生服务项目落地。
“将健康送到家门口，这种服务形式很好！”市民纷纷为本次活动点赞。
中堂社卫中心医生徐卫东介绍，“家庭医生”是医生和居民之间建立一种信任、契约的方式，由家庭医生团队为居民提供全面、连续、及时、个性化、综合的服务形式。在家庭医生提供的服务中，有“普惠包”和“收费包”两种，两种都对居民有帮助，能享受报销政策。同时，家庭医生可以根据居民的个人健康情况，提供个性化管理，比如患有高血压、糖尿病等疾病的居民，家庭医生会有针对性地提供药物和生活指导。
据介绍，签约家庭医生服务之后，社区门诊的报销比例从70%提高至75%。与此同时，家庭医生还会根据不同人群提供针对性的防治结合方案，持续有效综合地进行个性化服务和约定健康管理等。
近年来，中堂社卫中心不仅向普通大众提供基本医疗卫生、健康管理、健康教育与咨询、预约和转诊、用药指导、中医药“治未病”等服务，还为老年人、残疾人、慢病患者、严重精神障碍患者以及妇女儿童等重点人群提供贴心、方便、优质的健康管理服务，有效促进了家庭医生的签约，使得家庭医生“朋友”的观念和“贴心人”“健康守门人”的服务模式深入人心。目前，一般人群签约率为24%，重点人群签约率达67.75%。
签约家庭医生有哪些作用？
家庭医生以提供
家庭医疗保健服务为主要任务
家庭医生也叫全科大夫，其以家庭医疗保健服务为主要任务，提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育服务和指导。居民可以更加便捷解决日常健康问题和保健需求，得到家庭治疗和家庭康复护理等服务。
现阶段家庭医生主要包括基层医疗卫生机构注册全科医生（含助理全科医生和中医类别全科医生），以及具备能力的乡镇卫生院医师和乡村医生等。
家庭医生签约服务
主要面向十大重点人群
家庭医生签约服务主要面向十大重点人群，并逐步将签约服务扩大到全人群。
☑ 十大重点人群：老年人、孕产妇、儿童、残疾人、计划生育特殊家庭、困难人群，高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者。
☑ 一般人群：除十大重点人群以外辖区内常住居民。
一般而言，辖区居民到乡镇卫生院/社区卫生服务中心（站）接受医疗服务时，或医务人员入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等服务时，或辖区居民自行到乡镇卫生院/社区卫生服务中心（站）进行签约。
经过评估
家庭医生可提供上门服务
家庭医生可以根据实际情况提供上门服务。
是否提供上门服务需要经过评估，如部分需要创面换药的患者、临终病人、高龄老人，家庭医生团队一般会提供上门服务。
其他签约患者如不方便当面就诊，可通过家庭医生服务APP、微信与医生沟通，家庭医生也可用专用座机与患者进行交流。
家庭医生签约周期原则上为一年
目前是一个家庭签约一个家庭医生（团队），签约周期原则上为一年，期满后居民可续约或选择其他家庭医生（团队）签约。
如果签约后对签约医生及其团队的服务不满意，或觉得其他家庭医生比签约医生更好，可以工作时间随时到卫生院家庭医生签约服务管理中心进行解约，再改签其他医生或不再签约。
家庭医生以团队形式开展服务
原则上，家庭医生以团队形式开展家庭医生签约服务，其主要由家庭医生、社区护士、公卫医师（含助理公卫医师）等组成，并有二级以上医院医师（含中医类别医师）提供技术支持和业务指导。
涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导等。包括一般诊疗服务、血压、血糖、心电图、血型检测。
02.公共卫生服务
包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病健康管理、严重精神病健康管理、结核病患者健康管理、中医药健康管理、传染病和突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管、提供避孕药具和健康促进行动等。
03.健康管理服务
对签约居民开展健康状况评估，在评估的基础上制定健康管理计划，包括健康管理周期、健康指导内容、健康管理计划成效评估等，并在管理周期内依照计划开展健康指导服务等。
如重点疾病健康管理、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理等。
04.健康教育与咨询服务
家庭医生为签约居民提供健康生活方式、可干预危险因素、传染性疾病预防等健康教育知识。
根据签约居民的健康需求、季节特点、疾病流行情况等，通过门诊服务、出诊服务、网络互动平台等途径，采取面对面、社交软件、电话等方式提供个性化健康教育和健康咨询等。
05.优先预约服务
通过互联网信息平台预约、现场预约、社交软件预约等方式，家庭医生团队优先为签约居民提供本机构的专科科室预约、定期家庭医生门诊预约、预防接种以及其他健康服务的预约服务等。
由家庭医生转诊，签约患者可以以预约的形式优先到上级医院专科就诊。上级医院向家庭医生开放一定数量的号源。
06.优先转诊服务
根据签约患者病情，家庭医生帮助其转诊到上级医院住院。上级医院向签约居民提供转诊便利。
家庭医生团队要对接二级及以上医疗机构相关转诊负责人员，为签约居民开通绿色转诊通道，提供预留号源、床位等资源，优先为签约居民提供转诊服务。
07.出诊服务
在有条件的地区，针对行动不便、符合条件且有需求的签约居民，家庭医生团队可在服务对象居住场所按规范提供可及的治疗、康复、护理、安宁疗护、健康指导及家庭病床等服务。
根据相关规定，在符合社区卫生服务中心诊疗服务规定前提下，提供家庭病床、居家相关医疗、护理及远程健康监测等服务，产生费用按医保相关政策报销。
08.药品配送与用药指导服务
有条件的地区，可为有实际需求的签约居民配送医嘱内药品，并给予用药指导服务。
09.长期处方服务
家庭医生在保证用药安全的前提下，可为病情稳定、依从性较好的签约慢性病患者酌情增加单次配药量，延长配药周期，原则上可开具4~8周长期处方，但应当注明理由，并告知患者关于药品储存、用药指导、病情监测、不适随诊等用药安全信息。
10.中医药“治未病”服务
根据签约居民的健康需求，在中医医师的指导下，提供中医健康教育、健康评估、健康干预等服务。
11.其他服务
各地因地制宜开展的其他服务。
