经过宣传、申报、施工等前期工作，长安首台老旧小区加装电梯于近日完工。从此，小区业主告别“百步台阶”，实现出行“一键直达”。

老旧小区加装电梯是一项民生工程。此类小区建设时间早，虽然楼层不低，但没有安装电梯，居住其中的市民生活多有不便。年轻人爬楼梯，可能不算什么，但对一些老年人来说，或许就是一个很大的考验。而在老旧小区居住的，多是中低收入群体。考虑中低收入群体的居住感受，提升老年人等弱势群体的生活质量，这是补短板的社会行动，是最有温度的民生建设举措。

然而，毋庸讳言，老旧小区加装电梯，是最有难度的集体行动之一。虽然大家住在一栋楼，但是，囿于支付能力、迫切程度、公平性感受等差异，要形成加装电梯的统一意见，采取各方认可的方案，面临诸多挑战。居住高层的住户，特别是居住高层的老年人，或许更有动力推动加装电梯，但是，住在低层的住户，就不见得多么支持加装电梯（如果必须由住户来出资）。即使大家都原则同意加装电梯，也都愿意出钱，但是，对于不同楼层的住户，各应该出多少钱才公平、合理，存在着很大的争议。

最坏的情况是，虽然多数住户都同意了加装电梯方案，但只要有少数几户，甚至有一户不同意，整个改造进程就会受到很大阻碍，甚至因此而僵持不下，加装电梯无限期拖延。毫无疑问，集体行动的协商成本很高，其最大的风险就是遭遇“搭便车”。也无怪乎，一些小区电梯需要刷卡才能乘坐，即使如此，仍无法完全拒载一些未出资住户。

破解集体行动困境，就要加强小区自我组织建设。长安老旧小区首台电梯加装过程，就是小区住户提升自我组织能力的一场演练。在加装电梯之前，该小区不少业主主动做起了“宣传员”，挨家挨户与其他业主联系沟通，把政府补贴政策说清楚讲透彻。很多业主都不住在小区，一位业主就找到业主花名册，逐一联系沟通，最终其所在单元的十户业主都同意加装电梯。小区业主为解决现实问题，自发组织、主动承担的热情令人感佩。经过此番协商、沟通，加装电梯对业主自我组织能力的考验，并不亚于成立小区业委会。

小区业主自我组织建设没有穷期。对于已经加装电梯的小区而言，加装电梯并非一劳永逸，因为电梯作为业主最贵重的共同财产，接下来面临如何保养、维护的问题，接洽检测机构定期安全检查，对运行故障及时排除等，都需要业主继续亲力亲为。而从全镇来看，还有老旧小区没有加装电梯，已经加装的小区需要总结经验，未加装小区需对此加以借鉴，并优化提升业主集体行动的效率。当所有老旧小区都成功加装电梯之后，以小区业主为代表的民情秩序，或许就悄悄地发生了焕然一新的巨变。