东莞战疫|这群人不惧怕“红码”,只为拉你走出情绪“黑洞”
i东莞 2021-12-29 12:54:21

12月29日10时起,大朗镇调整交通管控措施,取消车辆通行证的发放和查验。对确有生产生活需要进出大朗的车辆和人员,严格落实测温、扫码、亮码等防护措施后有序进出。短短半个月,在东莞科学防控、精准施策,各项疫情防控举措强有力的实施下,大朗镇疫情防控形势逐步好转。有效遏制病毒蔓延、积极做好疫情防控的背后,折射出东莞市域社会治理能力的极大提升。

“12·13”大朗疫情发生以来,按照市委部署,市委常委、政法委书记梁杰钊高度重视,迅速从市委政法委机关抽调包括两名副书记在内的10名干部进驻大朗镇,带队驻点大朗10多天,牵头组建了35人组成的市、镇社会面稳控联合专班。专班由市委政法委、综合治理办、司法分局、网格管理中心、综合行政执法办等部门人员组成,充分发挥市、镇联动作用,负责社会面的稳定、管理、救助等工作,出台了一系列应急治理、精细治理措施。

市、镇社会面稳控联合专班先后推出了扫楼查漏、扫街打卡、落地排查、封管结合等系列措施,确保核酸检测应检尽检、不漏一人,确保社会面流动有序、健康管理“五件套”落实到位,并牵头解决了平安研考、困难群众人文关怀、过境滞留司机安排等一系列民生问题,为这场疫情防控战作出积极贡献。

▲梁杰钊主持召开社会面稳控专班工作会议

“要做好防控,也要避免带给考生困扰”

“毕竟这是考生们一辈子中的大事。”近些年来,叶建芬看到身边也有朋友加入研考大队,他明白这场考试的意义,“关乎很多人的发展前途。”

今年,新冠肺炎疫情和硕士研究生招生考试撞了个满怀。政法干部叶建芬是此次考试接驳点护航队伍的负责人之一。为保障考试平稳顺利,疫情防控社会面稳控专班对组织安排、运转、防疫等相关工作进行协调。这支由市委政法委、综合治理办、司法分局等政法干部组成的接驳点护航队伍,由33名成员组成。

这是一项排除万难的工作。

24日下午,33名政法干部便已穿上政法“蓝”马甲,分为11个接驳小组,出发到大朗各封控区、管控区,召集考生,核实身份、所在区域,核准粤康码、身份证、准考证、通行证,解答考务工作等疑问。

一切妥当后,25日5时许,寒气四散,政法干部已抵达接驳点,确认考生信息,协助考生消毒,直至将其送往大朗新民小学考点。

在考生完成考试后,政法干部再次出现在接驳点等候。他们回收出入通行证,将考生带回各封控区、管控区,确保不漏管,不脱管。

收取证件不被理解了,疫情防控受质疑了……这两天,叶建芬与考生打交道,最担心的是弄巧成拙,给考生造成麻烦。为此,他耐心解释,精简不必要的步骤,细化“无缝衔接”的流程。

几天下来,没有一个考生面露不快,大家笑脸相迎,谢意真挚,言辞中透露着对防疫工作的理解。

▲叶建芬与专班人员护送研考考生

严谨的闭环管理背后,离不开科学的防疫谋划。从接送考生到推送科学路线,从午餐就地解决,到垃圾处理……离不开疫情防控社会面稳控专班工作人员的辛苦付出。

“我们讨论了至少十次,对组织安排、运转、防疫等相关工作进行协调。”叶建芬说。

如今,研究生考试圆满落下帷幕。东莞政法干部纷纷表示,大家所在的疫情防控社会面稳控专班只是“考研中的一环”,而研考疫情防控一个通力合作的过程,“市、镇两级精心组织实施,我们有力有序推进,完成了一件有意义的事情。”

“不用害怕红码,你来我这边”

“你不用害怕,来我这边。”深夜,政法干部叶小玲挥手示意,龚先生拿着显示为红码的手机,有些不知所措。

几分钟前,社会面行动组成员叶小玲刚从出租屋“扫楼”下来,看到龚先生在街上徘徊。见到叶小玲,他先是急促跑来,后又慌忙退后,哆哆嗦嗦从裤袋里掏出手机,“我这个红码啊,红码……”

“现在别担心,你先回家居家隔离,并将情况向圣堂居委会报备,到时候会有医护人员上门为你检验核酸。”在叶小玲的解释下,龚先生知悉自己被定为“红码”的原因,并表示马上向居委会报备情况。

12月26日,东莞迎来入冬后最冷一天。时至深夜,本来冷清的街面多了些暖意。

这是叶小玲参加“扫街扫楼”行动以来接触的第5个“红码”群众,从开始遇到“红码”群众时的恐惧退缩,到当下的从容安抚,叶小玲在社会面稳控行动中,见证了市、镇政法干部的抗疫努力,各项防疫措施逐见实效,各项稳控措施逐步到位,社会面越发平稳、有序。她的心境也逐渐从容淡定。

▲叶小玲在核酸采样现场维持秩序

作为社会面稳控行动组的成员,叶小玲每天与其他负责第二片区的小组成员到圣堂、求富路等村(社区)开展“扫街扫楼”行动,主要开展劝导非“衣、食、住”类场所暂停营业,督促各类公共场所使用粤康码公共场所“打卡码”,以及登门检查未进行核酸检测人员等工作。

自疫情防控社会面稳控专班成立行动组以来,28个村(社区)被划分为7个片区,由市、镇两级政法干部带队,每天分组深入到相关村(社区)进行“扫街”,对各类场所进行防疫巡查、劝导,并开展大规模核酸检测情况摸底排查等“扫楼”工作,对每名受检人员的检测次数情况进行登记,确保核酸检测应检尽检。

截至12月27日17时,大朗全镇累计劝导暂停开放酒吧等场所555间,劝导无证经营小作坊停业1381处,劝导流动摊档停业162档,劝导非衣食住行行业店铺关停营业6713间;劝导解散闲散人员聚集点262处,禁止餐饮店堂食2157间;设置粤康码打卡码数3255个。

“我来帮助你走出情绪黑洞”

“都是我,闹得大家停工了。”“我很焦虑,不知道怎么面对工友……”20号一大早,大朗镇线上心理援助热线接到一位中年男士的电话。

负责接线的工作人员随即组建微信群,将咨询者、当日值班的心理咨询师拉入群聊。

▲心理咨询师王万吉正在进行服务

嗓音浑厚,语速急促,音量起伏、词不达意……心理咨询师王万吉从咨询者的碎片表达中得知,由于和确诊者曾同出现在一个场所,该咨询者成为第一批被隔离的密接人员。

一周以来,他持续担心自己会确诊,也听到同事的非议,没能从老家妻子处得到足够的理解和关心后,他开始坐立不安,愤怒易激惹。

“别着急,你慢慢说。”“现在感受怎么样?”一小时二十分钟的语音倾诉中,他被自责、恐惧等情绪占据。王万吉鼓励他一遍遍诉说自己的困扰,待其心情平复后,再引导分析客观情况。

“他最后意识到自己的情绪漏洞,表示不能继续永远活在别人的言语中,要继续做好防护措施。”王万吉说。

连日来,在疫情防控社会面稳控专班领导下,大朗镇综治中心扩大心理咨询室的服务范畴,在大朗镇率先启动线上心理咨询服务。

为了凝结更专业的心理咨询力量,大朗镇综治中心还以党建共建形式号召广东医科大学人文与管理学院心理学系专业师资力量参与。同时,发挥大朗镇综治中心心理咨询室,大朗镇“心灵守护者”心理健康志愿服务项目的公益心理咨询师的作用。最终,包括王万吉在内13名有资质的心理咨询师加入其中。

“生活失意、心态失衡等现象都是疫情中群众会面临的心理困扰。”王万吉表示,如果不及时处置,这些负面情绪可能无法排解,既不利于防疫工作的顺利开展,也可能滋生其他矛盾隐患,“需要加强心理辅导,帮助他们走出情绪黑洞。”

与此同时,王万吉表示,随着政府信息的及时公布,基层工作人员各司其职,民众的承受挫折、适应环境能力正逐渐提升,“防疫有力,大家协同一心,没有过不去的坎。”

文字:吕晓敢 通讯员 莞政法宣 图片:吕晓敢 通讯员 莞政法宣 编辑:张东昌