11月16日至17日，“全球智慧城市大会·全联接峰会”以“协同创建·共融共赢”为主题，在中国多个城市进行19场智慧场景采访，面向全球传播智慧城市发展的先进理念和成功经验。

此次峰会旨在将智慧城市项目的运行情况真实展现，以“城市即展台”的理念，从城市项目建设方、运营方、协作方等多方视角，展示项目建设的经验和成果，打造城市名片，传播城市品牌，也为其他城市的智慧城市建设提供可参考的方向和路径。东莞市政务服务数据管理局相关负责人在峰会上介绍了东莞市数字政府改革建设的相关情况。

创新社会管理和公共服务模式

东莞作为近代史开篇地、改革开放先行地、岭南文化发祥地，拥有着深厚的历史文化底蕴。特殊的地理区位、特殊的行政架构、特殊的人口结构和特色的产业结构，造就了东莞这座独居特色的城市。

目前，东莞正冲刺万亿元GDP，常住人口超1000万。由于其特殊性，与其他地市相比，在城市治理、政务服务等方面压力也更大，部分镇街人口、经济体量大而行政资源不足，“小马拉大车”的管理架构，迫切需要通过数字化转型，切实解决基层治理能力薄弱、服务不到位等难题，推动经济社会高质量发展，提升城市服务品质。

在线上直播中，市政务服务数据管理局相关负责人作了主题为“以数字政府建设提升城市治理水平”的发言，介绍东莞市数字政府改革建设有关情况。

从2018年开始，东莞谋划数字政府建设，将各部门政务信息资源纳入统一管理，建成一体化政务服务平台，统一全市政务服务出入口，横向联通各部门、纵向打通市镇村，创新了社会管理和公共服务模式。

2019年，东莞全面启动数字政府改革建设三年行动计划，成立了东莞市数字经济发展集团有限公司，并通过大力完善体制机制改革和数字底座建设，逐步拓展场景应用，助力政务服务“一网通办”、市域治理“一网统管”、政府运行“一网协同”。三年来，东莞将数字政府改革建设作为深化“放管服”改革、提升社会治理水平、优化城市服务品质的重要突破口，推动各项工作取得阶段性成效，2020年东莞市荣获“中国领军智慧城市”称号。

在数字化服务方面，东莞依托一体化政务服务平台，横向打破部门壁垒，推动数据共享，支撑业务部门审批流程优化再造；纵向联通市镇村，支撑“全市通办”“一网通办”“全程网办”。在校园食品安全方面，重点打造了“互联网+明厨亮灶”工程，利用人工智能、图像识别等技术手段，监控校园食品安全风险，形成“政府+学校+家长+人工智能”多方联动闭环式监管体系。

在城市服务方面，精心打造全市统一城市综合服务平台“i莞家”，集城市生活、公共服务、资讯服务、政民互动等功能于一体，且融合“电子市民卡”，市民通过“一码”体验公交地铁出行、停车缴费、就医购药、图书借阅等各类场景，实现“一码畅享全市服务”。

全力打造湾区高品质数字之都

目前在全省“一网统管”框架下，东莞积极开展“一网统管”顶层设计，发挥集成高效和数字技术优势，打造具有地方特色的市镇村三级治理体系。针对基层治理难点、堵点，东莞谋划建设基层治理综合调度平台，开展部分镇街试点应用，力争打造成为全市数字政府基层创新的亮点。

立足“十四五”发展新阶段，东莞将始终坚持以人民为中心，以推动政府治理体系和治理能力现代化为目标，进一步夯实数字底座、强化应用支撑、创新数字应用，加快建好一个大脑，整合统一入口，落地一批应用，完善一套体系，探索建设更高水平的“数字政府2.0”，全力打造湾区高品质数字之都，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

据介绍，全球智慧城市博览会创办于2011年，是全球规模最大的智慧城市主题展会，旨在激发全球城市建设的参与者深入探讨如何构建可持续的智慧城市，共同交流、共同研讨和规划城市未来的发展方向。近年，我国有更多城市活跃在智博会所提供的国际舞台上，向世界介绍更多来自中国的智慧城市建设创新理念和实践，以及战略格局。受新冠肺炎疫情的影响，今年大会组织方采用线上和线下形式进行。