“双11”来了! 东莞消委会的提醒也来了
i东莞 2021-11-02 17:05:29

一年一度的“双11”又来了。不少网购电商平台纷纷推出“满减”“津贴”“红包”“合并购买”等促销方式,且第一波尾款已开始支付。东莞市消费者委员会(以下简称“东莞市消委会”)在此提醒广大消费者,一定要谨慎选择网购平台,细看优惠规则和定金尾款规则,理性消费最重要。

谨慎选择网购平台

11月2日,东莞市消委会发布2021年第4号消费提示,提醒广大消费者在电商大促时一定要选择可靠的购物平台,特别是直播带货的,必须选择大型的平台和值得信任的主播,并谨防不明来历的网购链接。

细看优惠规则

东莞市消委会提醒广大消费者,要注意仔细查看商家推出的优惠活动的相关规则,是否存在隐蔽性的限制条件,主动规避产生消费纠纷的风险。

东莞市消委会特别提醒大家要注意金尾款规则,要先行了解清楚商家关于定金、尾款的支付和退款规则。而且,根据相关法律法规关于定金的规定,交付定金后,如果消费者主动放弃购买,商家一般不予退还定金,因此要谨慎交付定金。

关注物流信息

“双11”期间,物流快递压力增大、运力紧张,加上疫情防控等原因,寄送时间较往常均有延迟。

东莞市消委会提醒广大消费者,要提前了解商家物流快递发货的承诺,关注物流的动态信息,及时与商家沟通。

理性消费最重要

“消费者要理性消费,结合自身需求提前规划,不要盲目跟风抢购,避免浪费。”东莞市消委会一再提醒广大消费者,一定要注重个人信息保护、账户交易及资金安全,不要轻信私下交易等承诺,选择有第三方支付的平台交易。同时,要注意保留各类消费及支付的凭证等资料,以便日后维权。

文字:冯欢 编辑:张东昌