“84年前，百花洞山林间，东江纵队战士与群众并肩作战，铸就以少胜多的抗战奇迹……” 9月开学季，大岭山镇第一小学的爱国主义课堂上，“红岭血脉”老兵宣讲员的深情讲述，让500余名师生沉浸式感受红色力量。

这场主题宣讲，正是大岭山镇百花洞村退役军人服务站以“四心四实”工作模式赋能服务、传承红色基因的生动缩影。作为“百花洞战斗”发生地，这个红色底蕴深厚的村庄，正通过精准服务与红色传承写好退役军人服务保障新篇章。

做好退役军人服务，阵地是基础。服务站跳出单一办公思维，构建“标准化+特色化+红色化”三级阵地体系，让老兵“有处去、有事办、有共鸣”。标准化服务平台严格落实“五有”要求，由村书记兼任站长，配3名工作人员，整合权益保障、政策咨询、事务办理功能，实现“一站式”服务，年均接待80余人次，办结率100%。同步建成的“老兵驿站”以“兵支书”为核心，3 名退休“老班长”驻点，定期开展政策解读、情感疏导，年均服务超50人次，成为老兵“精神港湾”。

红色宣传阵地更具特色。村广场设6处“百花洞战斗”主题漫画宣传栏，“百花洞战斗革命旧址”布等20块图文展板。今年6月推出的专题展览融入老照片、实物文物，已接待东莞职业技术学院等团体600余人次，让红色阵地兼具服务与教育功能。

阵地之外，服务站以“底数清、措施准、效果实”构建纾困体系，把关爱送上门。动态联系机制下，“党员干部+站工作人员+军号志愿者”三级联络队，按“居住区域+年龄+需求”分类走访，2025年以来累计走访66人次，退役军人信息更新率、需求台账完善率均达 100%，精准掌握“谁需要帮、需要帮什么”。节日关爱机制聚焦困难群体，依托“情暖老兵” 行动建专项台账，今年已上门慰问23人次，保障民生实事12件。应急救助机制联动镇卫生健康局、村卫生服务中心，开通大病住院“绿色通道”，协助申请省应急救助金、市医疗救济金，为1名重病老兵落实医疗救济。

服务站深知，老兵不仅是服务对象，更是基层治理“宝藏资源”，推动老兵从“受助者”变“奉献者”。

以“兵支书”骨干为核心的“防蚊卫士”志愿服务队，今年7月以来深入居民小区、工业园，开展防蚊宣传20余次，清理积水点位50余处，覆盖群众1200余人次。整合医生、教师等11人组建的“军号志愿服务队”，开展健康义诊、代买代办等活动7场，服务老兵及家属186人次。就业帮扶突出“精准匹配”，联合镇人社分局、村内企业建立“岗位库+需求库”，为5名有需求老兵提供“一人一策”就业规划，成功推荐1人入职公安刑侦岗位，实现“就业”更“乐业”。

依托丰富的红色资源，服务站以老兵为“活党史”，建立“立体化、场景化”传播体系，让抗战精神可感可知。服务站培育专业宣讲队伍，遴选2名老兵、3名军属及党员干部组成宣传团队，邀请镇宣讲团培训“宣讲技巧+新媒体运营”，创作《百花洞战斗中的军民鱼水情》等5个红色故事，让故事“有史实、有情感”。搭建“镇引导+村推广+校园宣传”联动矩阵，线下依托战斗旧址和广场宣传栏常态化展示；线上通过村微信平台推送红色短视频12条。

校园层面将红色教育融入思政课，今年已开展4场“老兵进校园” 宣讲活动，覆盖学生1200余人次。绘制《百花洞战斗连环画》，在村文化中心、学校图书馆设展；组织“重走战斗路线”研学，让老兵带师生还原“村民送情报”“战士守山头”场景，让红色历史从“文字”变“体验”。

从阵地筑基到纾困暖心，从价值激活到红色传承，“四心四实”模式本质是“以老兵为中心、以红色为纽带”的系统工作法。接下来，服务站将继续优化功能、拓展领域，让“百花洞经验”成为可复制的退役军人工作样本，在尊崇与传承中续写红色篇章。