茶山镇丽江豪园小区第一批老旧电梯更新工程正如火如荼进行中。其中，含笑阁1 、2 、3 、7 、13、19 、21栋及丽景阁A座电梯更新已进入收尾阶段，预计很快就将陆续完成验收，正式启用新电梯。然而，在这施工的特殊时期，含笑阁13栋7楼的一位准新娘小徐却面临着一个甜蜜的烦恼——她的婚礼近在眼前，而电梯暂停使用，迎亲队伍不得不爬七层楼。

“出嫁的礼服、沉重的摄影器材、满载祝福的礼品，每一样都让这场喜事添了几分难题。”小徐的母亲向物业管家表达了家人的焦虑。一边是关乎安全的电梯更换大事，一边是人生头等喜事的婚礼，这个矛盾如何化解？

天润物业服务中心得知后立即召开沟通会议，集思广益后决定：虽无法让电梯骤然启动，但可以用心布置接亲现场，让铺满红毯的楼道弥补无法乘坐电梯的遗憾。

11月21日下午5点，距离接亲仅剩15小时，物业工作人员开始对照视频教程细致打磨每一处细节：插花点缀、帐幔舒展、灯笼高悬、丝带花朵精巧系缀。为确保红毯在次日接亲时保持最佳状态，工作人员更是凌晨5点就开始铺设，从一楼单元门口一直铺到7楼小徐家门口，将崭新的红地毯牢牢固定在台阶上，既美观又安全。

22日上午8点，迎亲队伍抵达。红地毯上的脚步声伴着欢声笑语，原本朴素的楼梯和大堂变成了小区里最热闹、最喜庆的地方。路过的业主纷纷拿出手机拍照，有人称赞“这地毯铺得太有仪式感了”。

小徐的母亲特意将满满的喜糖送到物业服务中心，感激地说：“真是太感谢大家了，精心的布置让现场惊喜满满。这些喜糖，一定要尝尝，沾沾喜气！”

这场“电梯停用期的婚礼”成了和谐社区的生动写照。天润物业没有因为“电梯更换是公事”而忽略业主的“私事”，用红地毯、喜庆帐幔、停车券等实实在在的行动，将“用心服务，感动客户”的理念落到实处。

业主的抱怨化作了衷心的感谢，物业的付出得到了温暖的回应。这让我们看到：最好的社区关系，正是物业与业主之间的双向奔赴。