
一、简单了解
为了理解骗子的手段,我们首先需要了解正常的绑定流程:
1. 打开钱包App:在手机上找到并打开“钱包”应用。
2. 添加卡片:点击“+”号,选择“借记卡或信用卡”。
3. 验证身份:通常需要通过手机摄像头扫描实体卡,或手动输入卡号、有效期、安全码(签名条位置的三位数字)及交易密码。
4. 同意协议阅读并同意相关服务条款。
5. 身份验证:银联会通过短信向您发送一个验证码。输入此验证码后,卡片才成功激活。
温馨提示:整个流程中,短信验证码是最终的安全钥匙,绝不可泄露给任何人。
二、骗子的“组合拳”
骗子通常会扮演“客服”、“公检法人员”、“平台理赔专员”等身份,通过电话或短信联系您,并以“注销账户”、“处理退款”、“消除不良记录”等为由,诱导您下载某个会议软件(如Zoom、腾讯会议等)并开启屏幕共享功能。
一旦共享开启,您的手机屏幕将对骗子完全透明。接下来,他们可以:
窃取关键信息
短信验证码:当银行发送包含验证码的短信时,骗子在屏幕另一端能实时看到。
银行卡信息:诱导您打开银行App或相册,窃取您的卡号、安全码。
支付密码:观察您解锁手机或进行支付时输入的密码。
利用手机钱包功能盗刷
线上支付:在获取了您的卡片信息和验证码后,骗子可以在其他设备上快速将您的银行卡绑定到他们的手机钱包上,并进行线上购物、充值等。
诱导支付:在屏幕共享过程中,直接指导您操作手机钱包,诱导您向特定账户转账或支付。
利用免密支付:如果您的手机钱包开通了小额免密支付,骗子在支持该功能的POS机上进行刷卡,甚至无需密码即可完成交易。
典型案例:王女士接到“电商平台客服”电话,称误为其开通了会员需取消。在对方指引下,她开启屏幕共享,并按照要求操作手机。对方以“验证资金流水”为名,让她打开手机钱包界面。最终,王女士收到了银行的扣款短信,资金通过手机钱包被转走。
三、坚不可摧的防范措施:
坚决不共享屏幕
不泄露任何验证码和密码
不轻信陌生来电:
要管理好限额
要保持警惕,定期检查
如果您意识到自己可能已经上当,请立即:
1. 立即挂失:第一时间致电银行客服,要求冻结或挂失被盗刷的银行卡,这是阻止损失最有效的方法。
2. 结束共享:立即关闭并退出屏幕共享软件。
3. 修改密码:修改您的手机钱包密码、银行App登录密码等重要账户密码。
4. 保留证据:保留通话记录、短信记录、屏幕共享的会议链接/房间号等,方便后续报案。
5. 立即报警:携带证据前往当地派出所报案,由警方介入调查。
手机钱包用户在未主动泄露银行卡信息的情况下,若因盗刷而产生经济损失,会由中国银联进行相应的赔付。
赔付流程:
1.打电话给发卡行进行卡片冻结/注销;
2.报警告知盗刷情况,收取报案回执;
3.填写相应的“持卡人交易否认声明”;
4.提交银联进行审核,确认赔付资格后完成盗刷赔付。
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