全城瞩目的十五运会赛事正酣，东莞篮球中心内激情飞扬。而在赛场外的交通路口，一场温暖的邂逅也在悄然上演。11月6日14时许，在东莞篮球中心比赛区的金福路与龙胜路路口，一位女士在过马路时不慎摔倒在地，腿部擦伤，一时无法起身。

“您没事吧？”正在路口执勤的民警闻声立即上前询问情况。与此同时，路口志愿服务岗的志愿者也迅速赶到，从香市平安驿站内取出应急药箱，蹲下身仔细查看女士的伤情。“您别着急，慢慢动一下，看看除了腿还有没有别的地方不舒服？”志愿者一边轻声安抚，一边用生理盐水为她清理伤口，随后涂抹碘伏消毒，动作娴熟又轻柔。民警则在一旁维持秩序，及时向指挥中心报备情况，并询问女士是否需要联系家属或送医检查。

经过几分钟的细心处理，女士的疼痛有所缓解，情绪也平复下来，她表示自己只是轻微擦伤，休息片刻即可。过了一会儿，在民警和志愿者的搀扶下，女士慢慢站起身，连声道谢：“谢谢你们，心里暖暖的……”

待女士安全离开后，路口交通秩序很快恢复正常。这短暂而暖心的一幕，被过往群众看在眼里，大家纷纷为民警和志愿者的快速反应与热心举动点赞。

为表彰志愿者在此次救助中展现出的快速反应和专业热忱，寮步交警随后向她赠送了一份特别的纪念品——一只可爱的“铁骑小熊”。这只“铁骑小熊”不仅承载着民警对志愿者的感谢与认可，也象征着警民同心、携手共进，将爱心与温暖不断传递，让这座城市更加有温度。