“我们准备好了！”随着第十五届全国运动会的脚步日益临近，东莞这座“活力之城”已处处洋溢着浓厚的全运氛围。据悉，2025年11月至12月期间，男子成年组五人制篮球、举重以及五人制篮球聋人女子组等多项赛事将分别在东莞篮球中心、东莞市体育中心体育馆和东莞石龙中学体育馆陆续展开。

据虎门志愿者协会高铁志愿服务站站长周磊介绍，该协会志愿者队伍呈现出“多元融合”的特点。其中，学生志愿者占比60%，主要来自东莞及周边城市高校，他们以青春活力成为志愿服务的中坚力量；社会志愿者占比40%，涵盖各年龄段和职业背景，凭借丰富的社会经验和责任心，在统筹协调与应急处置中发挥关键作用。

石龙志愿者协会表示，为全力护航“十五运会和残特奥会”，协会通过完善组织机制、广泛动员宣传、系统化培训及强化保障激励等方式，确保志愿者以专业规范的服务投身赛会，展现东莞志愿者的良好风貌。

作为十五运会和残特奥会东莞赛区大型活动与志愿服务部（以下简称“大志部”）牵头单位，团市委表示，目前，东莞各项筹备工作已全面就绪。为保障观众顺利观赛、畅享精彩赛事，东莞赛区已完成全部1506名高校赛会志愿者的注册、证件办理与场馆配岗工作，并顺利完成包括十五运篮球、十五运会举重、残特奥会举重、聋人女子篮球等在内的4场测试赛，以及残特奥会三人制聋人篮球赛（群众项目）和现场指挥部综合演练。这些测试演练有效检验了赛事组织与应急响应能力。

在志愿服务体系建设方面，团市委充分发挥大志部工作职能，完成所有三个比赛场馆的调研走访，全面掌握场馆布置与志愿者岗位分布情况。为提升服务质量，东莞加强高校赛会志愿者的管理调度，组建了75人的应急机动队，并推动各用人单位开展专业培训、场馆培训和岗位实践三类培训。值得一提的是，培训体系特别纳入了通用手语、助残通识、医疗辅助等内容，着力提升志愿者的扶残助残专业服务能力。同时，各高校也积极配合，为志愿者在培训、演练和服务期间的考勤、课程安排等提供保障，最大限度减少赛事对学生学业的影响。

在城市志愿服务方面，东莞自10月1日起在全市范围内启动了平安交通、激情全运、虫媒防控等九大志愿服务集中行动。据统计，国庆中秋期间，全市累计开展系列活动1270场次，发动志愿者3.9万余人次。截至目前，共招募城市志愿者2387名，其中个人报名1696人，47个团体共691人报名。预计赛事期间将组织约4400人次投入服务。针对场馆周边交通引导需求，在三个比赛场馆周边拥堵路段设置了城市志愿者岗位，配合公安、交通部门做好交通秩序维护。

此外，东莞还加快筹建城市志愿服务站点，7个重点镇街完成站点布局规划，共设置31个服务点位与17个城市志愿服务站，推动服务网络有效覆盖关键区域。通过落实服装、保险和志愿服务证书等激励保障措施，增强岗位吸引力，依托“青春东莞”等平台广泛发动社会各界青年参与。

志愿服务中，暖心故事不断涌现。大学生志愿者杨冰在高铁服务岗值班时，帮助一位语言不通、不熟悉手机操作的外籍老人顺利取票乘车，获对方连连称赞；社会志愿者在高铁站拾获旅客装有重要证件的包，通过信息排查和志愿者群联动，仅用半小时物归原主……这些点滴，成为志愿精神最生动的诠释。

随着赛事陆续展开，东莞志愿者将进一步延伸服务触角，开展赛事推广、城市宣传、便民服务等多元化活动，助力提升志愿服务水平，积极营造热情有序、文明有礼的观赛风尚。截至目前，全市累计开展系列活动1960场，发动志愿者4.8万余人次，正全力以赴为“激情全运、志愿广东”增添光彩。