今年第18号超强台风“桦加沙”来袭，最强风雨时段集中在24日凌晨至中午，威胁群众生命财产安全。面对严峻形势，大岭山镇公共服务办迅速行动，聚焦“一困一老”（即困难群体与居家养老服务对象），“双百”社工与居家养老项目社工两条战线同步启动“敲门行动”，织密台风防御“安全网”。

迅速动员部署，压实防御责任

结合大岭山镇台风防御工作部署，该镇公共服务办于9月22日下午召开民政干部会议，传达上级防汛防台风工作要求，分析研判辖区风险隐患点。明确“排查无死角、服务无盲区、值守无空岗”的工作目标，落实责任细化、分解。

关闭老人活动中心，加强敬老院台风防御工作，提前做好下水道清淤排水，落实29个门窗加固及储备足够三天使用的粮油物资及常用药品。

全域覆盖，筑牢困难群体防风安全屏障

针对独居老人、困境儿童、低保对象、流浪乞讨人员等特殊群体防御能力较弱的实际，公共服务办启动“敲门行动”，组织工作人员、双百社工联合村（社区）工作人员、志愿者逐户走访，切实筑牢基层防御防线。

为保障困难群众安全度汛，双百社工、养老护理员围绕台风防御开展专项服务，截至23日已累计走访低保、特困人员、困境儿童、残疾人家庭、居家养老服务对象及特殊困难老人535人，成功劝导并协助转移风险对象14人，实现“精准服务、有效避险”。

排查阶段，社工聚焦安全核心要求，细致核查服务对象房屋漏水情况与门窗牢固度；同步推进“预警告知”，实时传递台风动态、宣传防风技巧，提醒储备生活物资与药品，反复强调外出禁忌；针对老旧房屋、低洼地带等重点区域住户，提供防护措施实操协助；对存在安全隐患的群众，通过耐心沟通推动其转移至庇护场所，并建议家属以“上门探望、接回同住”等方式，强化独居成员的安全监护，全方位织密困难群众台风防御网。

逐一核查，保障流浪露宿人员安全

为保障街面流浪露宿人员安全，公共服务办组织双百社工于9月22日-24日，多次重点对桥底、涵洞、公园、广场、废弃商铺等流浪人员潜在栖身区域逐一核查，确保“不漏一人、不留一处”。

排查中，工作人员发现流浪人员或疑似露宿者、临时遇困人员后，第一时间精准掌握其需求：对有安置意愿的，耐心劝导前往救助站或应急避难场所；对多次劝导仍不愿进站的，现场递上饮用水、食物、保暖衣物等应急物资，同步派发救助站与村（社区）庇护所线路图及求助方式，且必要时协同相关部门全程护送安置，全力保障其基本生活与生命安全。

9月23日-24日，大岭山公共服务办启动定时报平安制度，各组加强对服务对象的动态跟踪，实时掌握对象安全状态。截至9月24日上午11时，在街面巡查流浪人员与街头露宿人员共计34人次；派发应急物资（包含食物、水、庇护场所信息及求助方式）28份；现阶段共计转移17人（其中，救助站3人，至应急庇护场所14人）。