“困扰多日的噪声终于消失了，太感谢你们了！”近日，凤岗镇五联某小区居民将一面锦旗送到凤岗城管分局局长叶深华及城管片长张伟锋的手中，感谢他们解决了长期困扰居民的噪声问题。

据了解，该小区楼下生鲜店每日清晨6时许便开始剁骨头，产生的噪声和墙体共振严重影响了楼上居民的休息。张伟锋接到投诉后第一时间赶赴现场，发现症结在于店铺将宰杀、砍剁专用桌紧贴墙体设置。为彻底化解民生困扰，张伟锋联合执法组负责人罗雄高多次上门，通过与店铺负责人沟通协商，最终确定了整改方案：将晨间作业推迟至7时后，并加装隔音设施。在隔音设施效果不佳时，张伟锋又建议店铺将固定作业桌更换为可移动设施，从源头减少共振影响，最终彻底解决了噪声问题。

同样温馨的画面出现在清溪。日前，清溪镇公务员小区业主委员会与物业管理处代表也向清溪城管分局送上了一面印有“攻坚克难推瓶改，心系民生保平安”的锦旗，感谢城管分局在推进小区“瓶改管”工作中展现的责任担当和高效服务。

据了解，面对“瓶改管”推进过程中的难点，清溪城管分局通过“三个到位”扎实推进工作：宣传动员到位，通过入户走访、集中宣讲、户外宣传、线上科普、电话解答等方式消除居民顾虑；协调服务到位，联合多部门召开协调会，优化方案和工作流程，解决管线布局复杂、居民意见不一等难题；安全监管到位，全程督导确保工程质量。截至目前，清溪城管分局已成功助推全镇10个小区完成“瓶改管”改造，惠及2729户居民，改变了多个小区“扛罐上楼”的现状。

一面锦旗，一份认可；两种诉求，同样温度。从整治噪声扰民到推进“瓶改管”工程，东莞城管用实实在在的行动诠释了“为民服务”的初心，赢得了市民的真诚点赞。接下来，他们将继续聚焦民众急难愁盼问题，扎实推进各项民生工程，让城市管理更有温度、更见成效。