9月12日上午，石龙镇小微企业劳动关系事务托管服务第二期签约仪式暨用工管理培训讲座在石龙人社分局顺利举行。托管服务的成功续约，也意味着这种服务模式，对石龙镇进一步优化小微企业劳动关系服务和营商环境作出了卓有成效的实践探索。

一期试点成效显著，为企业纾困解难

小微企业受限于规模和资源，在劳动用工管理上常常陷入“专业缺、事务杂”的困境。石龙镇精准洞察小微企业痛点，于2024年10月在全市率先推出了小微企业劳动关系事务托管服务（以下简称“小微托管”），开创“政府+人社+第三方机构”三方协作新模式。政府出资兜底保障，人社分局搭建专业平台，引入白话用工（广东）管理咨询有限公司，三方各展所长，为小微企业请来了提供全流程一站式劳动用工托管服务的“大管家”。

自一期项目启动以来，小微托管为30家小微企业提供劳动关系事务托管服务，覆盖制造业、服务业、批发零售、餐饮等多个重点行业。白话用工作为服务承接方，通过实地走访为企业开展“用工体检”，精准识别企业在劳动合同签订、规章制度建设、工伤处理、女员工权益保障、解雇风险防控等方面的痛点难点。截至2025年8月31日，累计提供线下培训2场、上门服务40余次，接受企业咨询236人次，起草修订各类用工管理制度及文本143份，有效助力企业从源头上规范用工管理。

值得一提的是，服务团队主动为企业提供每周高频次的政策分享、每月常见问题解决方案及风险提示，梳理出100多个用工风险点并提供30余个常用模板，推动企业用工管理从“事后处置”向“事前预防”转变。典型案例中，某企业因项目亏损需裁撤16名员工，服务机构全程辅导协商方案，最终实现平稳解决，避免了群体性纠纷。企业反馈称，托管服务“更具操作性、更重落地”，相比传统法律顾问更贴近实际需求。

二期服务升级启航，深化和谐劳动关系建设

在总结一期经验的基础上，第二期托管服务正式启动。二期项目将围绕政府引领、企业痛点聚焦和专业效能提升三方面持续发力，提供全流程用工风险预防一站式服务，助力企业建立常态化防控机制。

签约仪式上，人社分局与白话用工签署了二期采购合同，首批二期企业代表现场签约参与。活动还设置了用工管理培训环节，揭示企业“入职-在职-离职”全流程用工管理的秘诀，为企业送上合规发展“锦囊”，并组织仲裁股负责人与服务团队现场答疑，为企业提供实操指导。

人社分局负责人提出了工作建议。一要提高政治站位，切实确保政府支出项目取得实效；二要提升服务水平，切实增强小微企业依法用工能力；三要持续开拓创新，切实促进石龙镇劳动关系和谐稳定。

石龙镇通过两期托管服务的持续推进，初步形成了“政府搭台、专业服务、企业受益”的劳动关系治理新模式。下一步，石龙人社将以此次签约仪式为新起点、新契机，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的措施，扎实推进各项工作，确保取得实实在在的成效，为石龙镇小微企业的健康发展和社会的和谐稳定保驾护航。