在2025年东莞市“旗峰杯”

党建工作创新大赛中

清溪镇积极响应

携五大创新项目强势出征：

从“一剂汤药映初心”的社区卫生服务革新，

到“三链融合”助力企业腾飞；

从“红网先锋”赋能网格治理，

到“心电一张网”打造胸痛救治圈；

再到“四剂良方”破解基层治理难题

……

“最美清溪”公众号

特别推出五大创新项目系列报道

带您解码党建引领下的

民生温度与治理智慧

见证新时代基层实践的清溪答卷！

走进清溪镇社区卫生服务中心，一股淡淡的中药香扑鼻而来。在中医馆内，全科中医师王建邦正忙着为患者开方。“以前患者取药要等好几个小时，现在通过代煎代配服务，患者第二天就能收到煎好的中药，方便多了。”王建邦的话，道出了项目实施前后的巨大变化。

这一变化的背后，是清溪镇社区卫生服务中心党支部对群众需求的积极响应。党支部书记侯达繁介绍，随着老龄化加速和慢性病高发，中医药服务需求激增，但传统中药自煎和取药方式给患者带来了诸多不便，“特别是对于外来务工人员来说，他们居住在厂房宿舍，没有煎药条件，很多人因为煎药繁琐而放弃了中医药治疗。”

面对这一民生难题，党支部牵头成立了“中医药服务攻坚专班”，通过深入调研、资源整合和技术创新，打造出了“线上预约+智慧煎药+送药到家”的一站式服务模式。

在项目实施过程中，清溪镇社区卫生服务中心党支部注重流程再造和服务标准化建设。通过互联网技术，实现了处方线上上传、远程专业审核、AI智能辅助以及物流实时追踪等功能，大幅提升了业务处理效率与精准度。

“以前患者取药要排队等候，现在患者将代煎代配处方给药房后，患者就可回家等待。我们中心的药师会及时进行审核、煎药，并将代煎药品送上门。”中医馆馆长黄嘉财介绍道。

此外，服务便民化也是项目的一大亮点。中心延长了中医馆的服务时间，每天从早8点至晚9点，党员带头轮值夜班，满足上班族的诊疗需求。

在质控标准化方面，中心建立了中药代煎代配服务“三级审核处方体系”，从社区药房初审到中心药房审核，再到代煎代配中心中药师审核，层层把关，确保代煎处方的准确性和规范性。“我们还制定了《社卫上传代煎处方标准》，明确了上传格式、内容规范与数据要求。”黄嘉财补充道。

项目的实施带来了显著的成效。第三方调查显示，中医药服务综合满意度达96.8%，其中“再也不怕煎糊药”“像收快递一样方便”成为高频评价。患者候药时间从原来的2.5小时压缩至30分钟内，代煎配送实现“今日开方－明日送达”。

服务量的跃升更是令人瞩目。2024年，中心共提供8.5万剂次中药代煎代配服务，中医馆诊疗量突破7.28万人次，同比增长27.01%；中医适宜技术开展量达5.5万人次，同比增长165.27%。“现在我们的服务承载力实现了跨越式提升，单日最大服务量突破300人次。”侯达繁自豪地说道。

在推动服务升级的同时，清溪镇社区卫生服务中心党支部还注重资源下沉和文化传播。通过设立“名中医工作室”，聘请市级专家定期坐诊，带动中医适宜技术开展量同比增长165%。同时，通过市级名医带教、跟岗实训培养青年中医师，形成“老带新”传承体系，基层中医药服务能力提升27%。

在服务网络延伸方面，中心推动优质资源下沉至村级站点，新增中医阁4个，实现“全域15分钟中医药服务圈”。在文化传播方面，中心党员志愿者牵头组建了“中医药服务宣讲队”，开展“中医药进校园”“科普知识宣传义诊”等活动18场。在中医阁设置“中医药服务驿站”，提供代煎政策解读、用药咨询等“一站式”服务。“我们还通过代煎包装植入中医药文化标语，累计触达群众8.5万剂次，成为移动宣传载体。”黄嘉财介绍道。

“一剂汤药映初心”，清溪镇社区卫生服务中心党支部以党建为引领，通过创新代煎代配服务模式，不仅解决了群众的实际困难，更推动了基层中医药服务的转型升级。这一项目的成功实施，是正风增效、党建引领民生实践的生动体现，也是清溪镇党建工作深度融入社会经济发展的有力证明。