8月15日，市委副书记、市长吕成蹊到市信访局开展接访活动，现场接待来访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决实际问题，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终带着感情、带着责任解决好群众急难愁盼问题，切实维护群众合理合法权益。

在市人民来访接待厅，吕成蹊认真听取群众反映的小区车位管理、工程款纠纷等方面诉求，详细了解信访事项的具体情况，针对群众反映的困难问题，现场研究解决办法，落实属地属事责任，要求尽快拿出切实可行的解决方案，依法依规推动群众反映的问题实质性化解。

吕成蹊强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，信访问题事关群众切身利益和社会和谐稳定。各级各部门要始终站稳群众立场，时刻把群众诉求放在首位，设身处地为群众解决实际困难。要扎实推进信访工作法治化，坚持运用法治思维和法治方式化解矛盾，确保群众合理合法诉求都能得到公平、公正、高效处理。要注重源头治理，深入剖析信访问题背后的深层次原因，举一反三，不断完善政策，优化机制，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要深入开展领导干部接访下访活动，耐心做好信访接待工作，用心用情用力为民排忧解难，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。