为深入贯彻落实国家和省医保局关于“互联网+医保服务”的战略部署，近年来东莞市医保局持续探索医保移动支付新场景，通过试点先行、统筹推进、广泛宣传等举措，在全市461家定点医疗机构实现移动支付全覆盖，基本建成“免排队、秒支付”的医保结算体系。这不仅提升了市民就医效率，节省90%以上时间，还推动了智慧医疗服务高质量发展。

东莞市医保局相关负责人介绍，移动支付推广采取“试点探索、示范引领、稳步推进”的策略。率先在东莞市人民医院等三甲医院启动国家标准版移动支付系统的联调测试工作。医保局成立专项工作小组，制定了《定点医疗机构接入联调指引》，优化申报流程并攻克了终端号配置等技术难点，确保试点高效运行，为后续推广奠定基础。

试点成功后，医保局统筹分层次推进，按照“市级统筹、分区实施”原则，指导二、三级医院和基层社卫机构完成接入。截至目前，全市已有461家医疗机构上线移动支付，覆盖率达100%的三级医院（21家）、99%的二级医院（36家）、34.9%的一级医院（14家）和100%的基层社卫机构（390家）。与传统窗口缴费的“排队-结算-缴费”三步相比，市民只需手机一键操作，时间节省90%，在缴费高峰期效果更明显。

面对推广中的挑战，东莞市医保局积极攻坚克难。部分医疗机构系统差异大、改造标准不一，特别是信息技术薄弱的单位存在畏难情绪。医保局通过线上指导、技术支持和纳入年度考核等方式，压实主体责任，确保统一标准。针对老年群体和外来人口使用率低的问题，医保局加强宣传覆盖：在医疗机构内放置桌牌立牌、海报等物料，组织志愿者开展“手把手”操作教学，通过新媒体平台发布图文推文、拍摄使用指南短视频等方式，帮助市民熟悉操作。多维度的宣传有效提升了群众知晓度。

如今，“免排队、秒支付”已成为东莞市民就医的新常态。这不仅保障了便捷体验，还标志着智慧医保服务迈上新台阶。东莞市医保局表示，未来将继续优化移动支付功能，扩大一级医院覆盖率，同时关注市民需求，推动更多智慧医疗应用落地，助力“健康东莞”建设。