近日，瑞众保险东莞分公司成功为一位客户快速赔付50万元重大疾病保险金，以高效专业的服务赢得了客户及其家属的高度认可，成为公司优秀理赔案例的又一典范。

据悉，S先生于2018年11月7日为其配偶L女士在瑞众保险东莞分公司投保了常青树重大疾病保险（2015）。2025年7月，L女士突发身体不适，随即前往广州市第一人民医院接受治疗，经诊断确诊为心脏病。之后，L女士向瑞众保险东莞分公司进行了理赔报案。

收到L女士的报案后，瑞众保险东莞分公司迅速响应，第一时间为L女士启动“重疾快赔”服务。2025年7月23日下午，公司理赔专员专程前往医院探视L女士，核实到L女士已实施心脏瓣膜置换手术。在现场，理赔专员积极协助L女士整理理赔所需的各项资料，并代为提交了理赔申请。最终，50万元的重大疾病保险金得以快速赔付到账。

对于本次“重疾快赔”服务，L女士及其家属给予了高度评价。瑞众保险东莞分公司表示，深切理解在客户罹患重大疾病时，及时到位的保障是最有力的支持。未来，公司将持续精进服务品质，用专业与温度筑牢每个家庭的健康防线。同时，会不断把客户的认可化为优化服务的动力，始终以专业高效及暖心的服务，优化客户的服务体验，让保险的温暖在关键时刻触手可及。