近日，东莞市卫生健康局正式公布《东莞市首批儿童友好医院名单》，虎门医院、虎门中医院凭借在儿童医疗服务和人文关怀方面的出色表现，成功跻身首批名单。

虎门医院：友好服务悉心守护儿童健康

虎门医院秉持“从1米高度看世界”的理念，将细致入微的关怀融入诊疗全流程，为儿童精心打造全流程友好的就医环境与服务体验。

在空间设计上，虎门医院儿科门诊及儿童保健诊室的墙面上绘有卡通插画，检查仪器也都“穿”上了防撞套，营造出轻松、安全且充满人文关怀的氛围。儿科住院部提供家庭式房间，配备独立卫浴、温馨陪护床以及儿童专属衣柜等设施，有效减轻孩子对陌生环境的抵触情绪。

医疗服务方面，医院采用中西医结合治疗模式，既发挥西医精准诊疗的优势，又融入中医辨证调理的特色，为患儿量身定制个性化治疗方案。医院还开设夜间门诊，解决了家长夜间就医的难题，并通过电话、意见箱等渠道广泛倾听患儿及家长的意见，持续优化服务。

为丰富患儿的精神生活，医院还专门设立图书角，提供绘本和趣味读物。此外，虎门医院还每周开展“快乐星期四”活动，邀请志愿者与医护人员共同开展绘本共读、手工创作等互动项目，帮助患儿释放住院压力，同时搭建家长交流平台，汇聚社会爱心力量，让医疗场景浸润人间温暖。

虎门中医院：以中医药特色赋能儿童友好医院建设

虎门中医院积极践行儿童友好理念，充分发挥中医药特色优势，从空间友好、服务友好、社会支持友好等多个维度发力，为儿童打造有温度的就医环境。

在诊疗服务方面，医院儿科作为广东省“十四五”中医药特色专科和东莞市中医药重点专科，与中山大学附属第六医院儿科团队开展长期高质量合作，24小时全天候开诊，为患儿提供专业、高效的医疗服务。科室还引进多名资深专家，进一步筑牢诊疗根基。

针对儿童常见病、多发病，医院开展小儿推拿、脐灸、雷火灸、穴位贴敷等中医适宜技术，凭借“简、便、廉、验”的优势赢得家长青睐。同时，医院创新服务模式，推出“儿童专属预约通道”，优化就诊流程；对紧急情况开通“先诊疗后付费”绿色通道，确保患儿得到及时救治。此外，医院还增添了许多儿童元素，注重打造童趣满满的就医环境。

在健康宣教和互动体验方面，医院专家团队定期走进校园，开展形式多样的健康讲座和科普活动；定期开展“小小中医师”等职业体验活动，让孩子们近距离感受传统医学的魅力；每年六一儿童节，医院还会变身“梦幻乐园”，为患儿送上节日礼物。