随着全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会(以下简称“残特奥会”)大众三人制聋人篮球赛进入最后倒计时,7月15日,来自全国各地的聋人篮球运动员们迎来了正式报到的日子。从机场、高铁站的专车迎接到报到点的“最后一米”精细服务,东莞以无微不至的关怀,为这些体育健儿铺就了一条顺畅、舒适、温暖的报到之路。
▲志愿者们热情迎接参赛队伍
据了解,作为十五运会和残特奥会东莞赛区的首场比赛,大众三人制聋人篮球赛将于7月17日正式开赛,共吸引了来自全国的20支队伍(男队14支、女队6支)报名参与。15日下午,各参赛队伍乘坐飞机、高铁陆续抵达广州白云机场、深圳宝安机场、虎门高铁站等站点。为确保他们顺利到达报到点,赛事执委会提前掌握了所有队伍的详细交通信息,派出专用车辆和经过专业培训的志愿者组成接站小组在各交通枢纽等候。
▲志愿者们热情迎接参赛队伍
▲安检环节
在各个站点,志愿者们手持标识清晰的接站牌,上面不仅印有赛事LOGO,还写上了醒目的“接机(东莞)”四个大字,方便参赛队伍识别,确保无缝衔接。在位于东莞会展酒店的报到点,各保障力量全部到位,从下车点到报到台、再到休息区和住宿区,均设置了清晰的无障碍指引标识,志愿者和工作人员全程引导,避免了人群拥堵和沟通不畅带来的困扰。
▲现场工作人员引导
▲运动员领取证件
“宾至如归!整个保障方面都做得非常到位,非常感谢大会和东莞对我们的支持。”到达报到点后,天津队教练员贾蔚亚第一时间表达了对东莞的初印象。山西队领队王富明也表示,从下飞机到坐车再到报到,一路过来都感受到了东莞的热情和周到。“这次我们共派出4名运动员参赛,我们将带着这份沉甸甸的关怀积极参与,争取赛出水平,赛出成绩。”王富明说。干净舒适的环境则让来过东莞多次的天津队运动员苏阳印象深刻,他表示,一路过来不仅被贴心的服务打动,更被优美的环境所吸引,期待接下来精彩的东莞之旅。
▲天津队
沟通无障碍是服务听障运动员的核心。在报到现场,手语成为了最温暖的语言。无论是信息登记、房卡发放,还是解答疑问,都有手语翻译老师或掌握基础手语的志愿者在一旁耐心协助,为运动员们搭建起沟通的桥梁。“看到他们顺利办完手续后露出的笑容,我觉得特别有成就感。”来自东莞理工学院的李晓婷是志愿者之一,她表示,赛前专门的手语和沟通礼仪培训非常实用,让她更有信心做好志愿服务。
▲运动员们来到接待处报到
▲手语翻译老师协助运动员完成报到
随着参赛队伍顺利完成报到,东莞正式进入残特奥会时间。来自全国各地的聋人篮球健儿们,将在东莞这片充满包容与活力的土地上,以篮球为媒,书写属于他们的拼搏故事。