为聚焦金融热点与难点，凝聚行业力量，整合多方资源，通过构建线上线下深度融合、将专业金融知识精准送达广大消费者身边，着力提升消费者金融风险防范意识与自我保护能力，平安银行东莞分行按照监管部门、东莞市银行业协会关于“普及金融知识万里行活动”的工作要求，紧扣当下消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问题，开展契合消费者需求的主题宣传教育活动。通过全行集中行动，力争把金融知识送到更广大消费者身边。活动期间，分行累计开展线上线下活动54场次，触达消费者超过12万人次。

以党建引领深化金融服务，助力高质量发展

在此次活动中，平安银行东莞分行深入贯彻“金融为民”理念，充分发挥党建工作在金融服务中的引领作用。通过党建引领，推动金融服务质量的提升，切实维护金融消费者的合法权益。坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众的根本利益作为金融工作的出发点和落脚点，用心用力用情解决人民群众急难愁盼问题，全方位做好金融消费者保护和服务各项工作。

本次活动的宣传主题形式多样、内容丰富，线上线下相结合的宣传途径，让宣传受众涵盖老年人、青少年、新市民、农民等多个群体，全面拓宽金融知识“覆盖面”的纬度，从而提高了消费者的金融知识水平和风险防范意识，还增强了从业人员的服务理念和责任感。

金融知识“五进入”，擦亮“金融为民”底色

通过开展“五进”工程活动，确保金融知识宣传深入人心。

金融知识进校园活动。为提升在校学生金融知识及风险防范意识，分行走进东莞职业技术学院，向在校大学生开展防范非法集资、防范电信诈骗等金融知识专场培训，并通过派发折页等，累计宣教学生超过300人次；针对小学生，在支行举行“小小银行家”活动，向小学生普及基础理财观念和反诈知识，过了一把“数钱”的瘾。

金融知识进商圈。针对广大新市民，在网点附近商铺、商场，向市民派发折页，普及防范非法集资等金融知识；结合私财沙龙活动，向私行、财富客户群体开展多场关于理财投资的适当性的专场讲座，助力消费者深入认知投资风险，培育理性投资思维，有效规避盲目跟风、冲动决策等行为，切实提升金融消费安全意识与自我保护能力。

金融知识进乡村、进社区。针对老年群体，分行以暖心服务银龄为主题，开展适老化宣教专项工作：警民携手，联合万江反诈办，走进万江坝新社区，向社区老人开展反诈宣传，为提升活动趣味性，活动融合了漆扇DIY、帆布袋DIY等手工活动及金融大转盘等趣味游戏，活动吸引了众多老人参加。

聚焦“城市美容师”，分行走进环卫工作站点，结合送清凉活动，通过派发折页、提示风险等方式，向环卫工人传授金融风险防范技能；结合党建活动，分行走进南城金慈养老院、石龙镇西湖社区、虎门执信公园等地，向老年群体普及远离非法集资、注意防范电信诈骗等知识。

金融知识进企业。平安银行东莞分行携手东莞市电子信息产业协会，通过派发折页，为协会会员宣传普及普惠金融、扶贫扶弱、助老助残、支农支小、助企纾困、金融消保、改进外籍来华人员金融服务等领域的惠民利民政策、产品；结合代发业务，通过走进东城、南城等多个企业，向企业员工宣传普及断卡行动、防范电信诈骗等知识。

线上云课堂打破时空限制。平安银行东莞分行利用官方微信公众号、手机银行APP、短视频平台等线上渠道，开设“高管说消保”、“消保那些事”等专栏。结合“不做电诈工具人”主题，通过以案说险的形式展现了防范电信诈骗的注意事项，在“今日头条”“平安票号”等渠道刊载，累计点击量超6万次。

本次“普及金融知识万里行”活动月，平安银行东莞分行精准识别不同群体的金融知识短板和风险防范需求，运用线上线下相结合、传统与现代相融合的多元方式，有效提升了金融知识普及的覆盖面和渗透率。本次活动成效显著，不仅有效提升了社会公众的金融素养和风险防范意识，为守护人民群众财产安全筑牢了防线，更在服务地方经济高质量发展中发挥了重要作用，为营造安全、稳定、和谐的金融环境贡献了力量。活动以扎实的成效彰显深度，以贴心的服务传递温度，以实际成果体现专业价值。

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