针对老年人易遭受电信诈骗、非法集资侵害的痛点，根据监管部门及东莞市银行业协会的统一部署安排，平安银行东莞分行结合普及金融知识万里行活动月，有效开展多场线上线下针对银发一族的教育宣传活动，实现了金融知识普及与为民办实事的双重目标，切实守护老年居民的财产安全。

形式丰富多样，寓教于乐接地气

为有效提升老年群体的风险防范意识，东莞分行联合万江坝新居委会、万江街道反诈办走进万江坝新社区，向社区老人开展反诈宣传活动。工作人员结合近期高发的“保健品骗局”、“养老金账户升级诈骗”等典型案例，用东莞方言进行深入浅出的剖析，并派发针对老年群体的折页（大字版），让金融知识真正入脑入心。

为提升活动趣味性，活动融合了漆扇DIY、帆布袋DIY等手工活动，活动吸引了100多名社区老人参加。户外“金融游园会”和“拍照打卡点”更是成为活动的一大亮点：参与者通过转动“幸运知识大转盘”，考验消费者权益常识。参与“圈住安全，套走风险”套圈答题游戏，强化金融知识记忆，实现了金融知识普及和为民办实事的双重目标。

“以前收到短信说中奖了，心里总打鼓，怕是骗人的又怕是真的。”刚参加完活动的李阿姨感慨道，“今天银行工作人员用我们老年人身边发生的例子，手把手教我们识别诈骗陷阱，还教了‘不轻信、不转账、多核实’的口诀，这下心里踏实多了！”

以实际行动传递关爱

在“普及金融知识万里行”活动深入推进之际，东莞分行将目光聚焦于辛勤的“城市美容师”——环卫工人群体，开展了一场饱含温度与实效的金融知识普及专场活动，工作人员走进环卫工作站点。精心准备了通俗易懂的宣讲内容，并重点围绕防范电信网络诈骗、识别非法金融广告、保护个人账户安全、安全使用移动支付等主题。通过真实案例解析、风险提示等形式，传授实用的金融风险防范技能，提升环卫工人的金融安全意识和自我保护能力。烈日炎炎，暑气蒸人。为向高温下坚守的城市守护者致敬，平安银行东莞分行还特别准备了解暑的矿泉水、饮料等慰问品向工人们送去清凉。本次活动累计触达环卫工人50余人，累计派发折页120份，以切实行动传递金融关怀。

结合党建活动，东莞分行走进南城金慈养老院、石龙镇西湖社区、虎门执信公园等地，向老人们普及远离非法集资、注意防范电信诈骗等知识。现场通过互动小游戏，为养老院的老人们带去知识和欢乐。

线上课堂跨越“数字鸿沟”

为拓宽宣教渠道，平安银行还制作发布“银龄反诈无小事”系列短视频，内容涵盖安全使用电子支付、防范电信网络诈骗等，语言通俗，节奏舒缓，方便老年人及其家属反复观看学习。

作为“普及金融知识万里行”活动的重要一环，本次“金融适老服务社区行”是该行履行社会责任的生动实践。未来，平安银行东莞还将围绕“守护重点人群”“抵制不法中介”等主题，推出更多形式新颖、内容实用的宣传活动，为构建和谐金融生态贡献力量，让金融服务更有温度、更暖人心。

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