手机屏幕轻点授权码，24小时后，已故母亲的跨银行账户线索报告精准推送。近日，东莞办结广东省首笔已故人员账户跨行查询业务。

亲人离世，本就是人生难以承受之重。过去，家属需要逐家银行查询已故亲人的账户信息，耗时耗力，还可能因为信息不对称而陷入“证明难、查询难”的困境。

“已故人员银行卡账户线索跨行查询”便民服务上线后，逝者家属通过云闪付APP“已故人员银行卡账户线索查询”小程序，只需三步即可完成查询：

第一步：申请人前往东莞已上线该项服务的任意一家受理银行网点，提交已故人员和申请人的姓名、身份证号等身份信息及证明材料。

第二步：网点工作人员审核通过后，申请人将收到短信授权码。

第三步：申请人使用身份证实名注册并登录云闪付APP，在首页搜索“已故人员银行卡账户线索跨行查询”功能，完成相关信息录入和验证后发起查询申请，查询成功后，云闪付APP会在24小时内生成查询报告并短信通知用户。

在东莞银行政务小微支行顺利完成首笔业务的李女士感慨道：“以前要一家家银行跑，现在只需要跑一次网点、结果用手机就可以查到，省心太多了！”

这场民生领域的“微革命”，于今年6月在广州、东莞同步启动，而东莞凭借政务与金融数据的深度破壁，率先啃下“首单”硬骨头。上线首月，20宗业务高效办结，打破金融数据“孤岛”的协同机制，让分散在不同机构的账户信息首次实现“云端聚合”。更深远的是，这项创新不仅为珠三角民生服务提供范本，更探索出政务数据与金融信息互联互通的全国性路径。

据悉，该项服务未来将联动公积金、社保数据实现逝者财产“一键清”。从“群众跑腿”到“数据跑路”，这场民生领域的“微改革”，正以城市治理的精度，丈量着民生温度。

链接：

“已故人员银行卡账户线索跨行查询”东莞银行网点