在政务服务的方寸之间，藏着一座城市最本真的民生温度。近年来，石碣镇政务服务中心深耕适老化、适残化服务，以“无碍”设施为基石，让“有爱”服务持续升温，为市民打造高效便捷、温暖可感的办事体验。​

走进石碣镇政务服务中心，无障碍停车位、带扶手坡道与清晰指引标识，如同一条“安心弧线”，迎接每一位前来办事的市民。大厅导办台旁，轮椅、老花镜、放大镜整齐待命，应急医药箱时刻准备应对突发状况，自助血压测量计更是为长者的健康监测提供便利。这些严格按照国家规范标准建设的设施，绝非冰冷的物件，而是石碣政务对市民最温暖的承诺。​

“家门口就能办高龄津贴，太省心了！”这是许多老年居民的由衷感慨。石碣镇政务服务中心大力推广网上办、村居办、自助办服务模式，将高龄津贴认定及发放、退休待遇办理、养老资格认证、敬老优待卡办理充值等高频事项下沉至“家门口”，让长者办事不再奔波，实现“秒解决”。​

在政务服务中心内，敬老服务岗、无障碍服务岗和莞家志愿岗有序运转，爱心办事通道、绿色通道全程畅通。现场导办人员与志愿者化身“贴心管家”，为办事群众提供“一对一”全流程帮办代办服务，让原本机械的办事流程充满人情温度。​

值得一提的是，大厅一角色彩明亮的儿童友好区，成为石碣政务服务的又一暖心亮点。绘本架上科普与传统文化书籍琳琅满目，益智玩具摆放整齐，专人定时消毒清洁。这里不仅为带娃办事的家长解决了“后顾之忧”，更将儿童友好城市的理念化作了实实在在的便民场景。​

每一处设施、每一次指引、每一声解答，都在书写着石碣政务服务的人文篇章，推动民生温度节节攀升。自暖心服务推行以来，石碣镇政务服务中心收获了众多市民的好评。残疾人黄先生对此深有感触：“我一直对办事流程和预约方式不太清楚，但每次来大厅，工作人员都会主动迎上来，帮我完成线上预约、整理材料，还会耐心讲解政策，真的特别好！”