闸口前，场外货车仅需8秒即可被识别并开闸进场；码头堆场内，无人驾驶车辆载着货柜在通道上穿行；船只泊位处，高大的机械吊臂旋转、下降，精准抓取箱体吊装上船；凭借“单证通”大模型多模态技术应用，系统自动识别和校验提单、报关单……江门高新港，这个占地面积近38万平方米的港口，在货物运输、仓储、通关等物流关键环节实现了无人化、智慧化。
在江门高新港
科幻小说里对未来的畅想
已走进现实
这正是江门近年来
推动智慧口岸建设的生动缩影
△江门高新港，坐落在江门高新区一带的西江之滨，是粤港澳大湾区重要的内河港口之一。彭伟宗 摄
近年来，江门各口岸通关效率持续提升，营商环境不断优化，口岸经济步入快速发展阶段。2024年，全市口岸进出口货物吞吐量达1042.8万吨，集装箱吞吐量82万标箱。
让港口运营每个环节
更加智能高效
“全面推动码头管理和服务的智慧化升级，将江门高新港打造成粤港澳大湾区内河港口智能化转型的典范。”江门高新港总经理张涛来到高新港中控大屏前，各环节实时数据、画面一屏可览。传统码头作业中存在的效率瓶颈、高度依赖人工以及资源调配滞后等痛点得以有效破解，实现了供应链全流程可视、可控、可优化。
据介绍，近年来，在中国外运华南有限公司积极推进“AI+物流”深度融合的背景下，江门高新港将人工智能、新能源等战略性新兴产业与物流业务融合发展，通过智慧化改造、采用绿色能源、推行绿色运营模式等举措，让港口运营的每一个环节都变得更加智能、高效。
在没有工作人员驾驶的情况下，10辆集装箱卡车在堆场内来回穿梭，互不打扰，这些集装箱卡车搭载着L4自动驾驶系统，将AI技术应用于数据标注和模型训练，并实现200米无盲区全域感知。技术娴熟的“AI司机”能在复杂的码头环境中自主导航，合理规划最优路径，与此同时，智能码头系统利用AI技术实现场内作业任务指令自动分配，远控龙门吊和集装箱卡车根据任务指令自动规划路径并进行作业，大幅提升集装箱卡车行驶效率和作业顺畅度。
△无人驾驶集装箱卡车能在复杂的码头环境中自主导航，合理规划最优路径。
如今，报关、审单等业务在江门高新港也能通过AI系统实现高效录入。依托“单证通”大模型多模态技术应用，江门高新港串联起公司内部的文件中心系统、运控中心系统以及仓库管理系统，实现系统自动识别和校验提单、报关单等单证中的关键信息，大幅降低人工录入和核验成本，提升物流环节效率。此外，江门高新港在安全防范领域也用上了“AI大脑”，实现风险预警“秒级响应”。
“粤翔5什么时候靠泊黄埔仓码？”江门某企业报关员在“港航AI助手小运”中输入咨询问题，即刻得到了AI客服“港航AI助手小运”的解答。面对客户的业务咨询需求，今年3月，江门高新港上线“港航AI助手小运”，无论是查询泊位计划、集装箱动态还是装卸船进度，客户只需输入简单的自然语言指令，系统就能快速给出准确答案，24小时在线解答客户咨询。
△港航AI助手小运。
智慧口岸建设步伐
愈发坚定有力
当前，“人工智能+”正以惊人的速度和广泛的覆盖面渗透到各行各业中。江门高新港自2021年4月运营以来，不断探索应用AI、AR、物联网等手段，开发水上物流智慧系统，应用远程控制技术等，推动进出口舱单操作效率提升50%。
△无人驾驶集装箱卡车。
2025年是“十四五”规划收官之年，江门高新港是江门近5年推动智慧口岸建设的优秀范例。回望这座城市近5年来的智慧口岸建设，质的跃升已然发生。
依托智能化技术，港口服务不断优化，全市通关监管也不断提速升级。江门海关持续开展通关监管系统智能化升级，实施智慧监管，港口堆场周转效率提升约60%，通关时长压缩幅度超过40%；实施智慧物流，关港企“一体化”同步作业，通关时效提高20%以上。开展远程属地查检新模式，叠加属地查检系统证书“云签发”模式，进一步压缩查检作业时长。
在货物申报阶段，江门不断扩大“单一窗口”业务覆盖面。截至2024年末，我市“单一窗口”注册企业数量约3000家，企业使用“单一窗口”主要业务应用已实现100%覆盖。持续提升中国（广东）国际贸易“单一窗口”货物申报覆盖率，覆盖率长期保持在95%以上。
日前，载满货物的驳船从江门开平三埠港鸣笛启程，驶向深圳蛇口港，这标志着江门第8条“组合港（一港通）”航线开通。通过与国际港口数据互联互通，并依托智慧物流监控平台，“组合港（一港通）”模式可实现“一次申报、一次查验、一次放行”，目前已经覆盖江门高新港、高沙港、新会港、三埠港、鹤山港5个港口，2024年出口货物6.8万标箱，增长近150%，节省物流等成本近2000万元。
值得一提的是，江门正在加快推进珠西国际物流中心（江门北站）与南沙港、盐田港、高栏港三大港口联动，实现“一中心连通三港口”组合港功能，去年江门北站至盐田港、南沙港货运量分别达6510标箱和33463标箱。此外，在RCEP机遇驱动下，新会港加快与东盟组网，开通6条覆盖5个国家的“东盟快航”航线。
在智能化技术日新月异的今天，江门智慧口岸的建设步伐愈发坚定有力，为企业出海插上了腾飞的翅膀，成为优化营商环境的重要举措和亮丽名片。
