“一人住院，全家受累”的社会问题或将得到缓解，近日，广东开始试点医疗机构免陪照护服务，厚街医院成为首批开展此项服务的医疗机构之一。目前该院已正式推出“免陪护病房”，患者住院期间家属陪护难的现象有望改善。

免陪护服务

专业照护 家属省心

在厚街医院，69岁的莫奶奶躺在康复科的病床上，车祸导致的严重创伤让她经历了长达200多天的住院治疗。过去，儿子莫先生两兄弟不得不轮流请假陪护，“翻身、喂饭、擦洗，我们不懂专业护理，母亲还呛咳过，吓得整夜不敢睡”。如今，病房里多了一位“专业守护者”——经过系统培训的医疗护理员钟卫红。她每天协助莫奶奶洗漱、康复训练，定时向护士反馈病情变化。“现在隔两天来看一次，母亲干净清爽，精神也好多了”，莫先生感慨。

去年11月，国家医保局明确“免陪照护服务”适用于特级、Ⅰ级护理患者，并鼓励医疗机构试点。广东省将广州、深圳、东莞等8市列为首批试点地区，东莞已在4家医院的9个病区推行，累计服务患者2970人。厚街医院作为试点单位，康复医学科现有33名免陪护患者，计划进一步扩大病房规模。

医疗护理员的专业性让家属更放心。”康复科护士长郭长琼表示，医院联合陪护公司对护理员进行专科培训和定期考核，确保其具备科学照护能力。

护理员钟卫红称，通过培训掌握了翻身、喂药、康复辅助等技能，能更高效地配合医护工作。

免陪照护服务如何收费？

广东医保局发布价格指引

据了解，厚街医院的免陪护服务涵盖住院全程生活照护，包括服药、饮食、洗漱、转运等日常需求。同时提供晨晚间护理、伤口换药协助、肢体康复训练等医疗支持。医院采取“一对一”或“一对多”模式，由两名护理员分白班和晚班无缝衔接，确保患者得到持续照料。

对于市民关注的价格问题，广东医保局发布了《广东省医疗保障局关于公布“免陪照护服务”价格项目的通知》（以下简称《通知》），明确“免陪照护服务”价格项目及全省最高限价。

《通知》明确，“免陪照护服务”主项目指一对三服务，即服务提供者同时为三位患者提供服务，设定价格为每位患者收费标准140元/日；如服务提供者同时为两位患者提供服务，每位患者在主项目价格基础上加收40元/日，即一对二服务每人收费180元；如服务提供者只为一位患者提供服务，每位患者在主项目价格基础上加收140元/日，即一对一服务每人收费280元。如护理员具备医学职称，可在上述收费基础上再加收20%。

缓解家庭压力

推动医疗服务质量提升

“一人住院，全家奔波”是许多家庭的真实写照。免陪护服务不仅减轻了家属负担，也让患者获得更专业的照护。厚街医院副院长黄华生表示，该模式既符合现代家庭需求，也提升了医院的服务质量，未来将优化管理机制，推动服务规范化发展。

随着人口老龄化加剧和医疗需求增长，免陪护服务或将成为医疗体系的重要补充。厚街医院的探索将助力构建更加人性化的医疗服务体系。