4月17日上午，清溪公安分局上门办证专场服务第二站走进铁松村，为村民集中办理身份证换领业务，将政务服务送到群众家门口。

在铁松村综合服务中心，办证专区内信息核验区、指纹采集区等区域划分明确，工作人员早早就位。不少村民手持照相回执等资料，前来办理身份证换领业务。“由于我们前期进行了宣传发动，村民们对此次活动知晓度高，都提前备齐了材料过来办证。”现场工作人员说道。

在工作人员的引导下，村民们有序排队，依次进行信息核对、资料采集等工作流程。工作人员认真负责，耐心解答村民的疑问，细致地为村民办理业务，整个过程高效而顺畅。

“我们老年人腿脚不便，现在在家门口就能办理，省时又省力。” 刚办完业务的村民黄女士连连称赞。

据了解，今年是二代身份证的换证高峰期，清溪公安分局通过前期调研摸排，掌握了辖区群众办证需求，通过“线上预约+线下专场”的服务矩阵，让数据多跑路、群众少跑腿，提升服务效能，优化营商环境。

接下来，清溪公安分局将继续开展“上门办证”服务活动，切实解决企业员工及辖区居民换证过程中的“急难愁盼”问题，让群众享受到便捷高效的公安政务服务。