横沥“一站式”服务矩阵玩转治理新花样
东莞+-横沥视窗 2025-04-15 11:24:18

近日,横沥镇平安法治办联合多部门在碧桂园小区开展“社区一家亲·便民服务宣传日”活动,通过资源整合与服务创新,将政务窗口延伸到居民家门口。这场集安全宣教、法治宣传、健康服务于一体的综合性活动,不仅吸引800余名群众热情参与,更以“一站式”服务矩阵构建起基层治理新范式,生动诠释了“民生小事大作为”的服务理念。

聚焦清明防火关键节点,应急管理部门创新推出沉浸式安全课堂。活动现场设置森林防火专题讲解区,专业工作人员通过情景式教学法,结合“悬挂警示标语+模型展示+互动问答”的多维传播方式,将枯燥的安全知识转化为生动的生活案例。面对居民提出的“祭祀焚香如何防范火星飞溅”“山林遇险如何紧急避险”等实际问题,讲解员以通俗易懂的语言逐一解答,现场发放的380余份图文并茂的安全手册更成为居民争相传阅的“防灾宝典”。这种将理论宣教与实操指导相结合的模式,让参与群众真正掌握了火灾防范、应急逃生等关键技能。

活动现场精心打造的“政务便民服务市集”成为服务民生的亮丽风景线。法律咨询服务台前,身着制服的法治专员化身“知识掌柜”,通过案例解析、法条解读等方式,将《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国反有组织犯罪法》等专业法律知识转化为生活指南,累计发放2000余份宣传资料。

健康生活区则搭建起医民连心桥,医疗团队在为150多位居民提供血压检测、慢性病咨询等服务的同时,针对不同群体定制健康方案,让惠民政策真正落地见效。

此次创新实践通过打破部门壁垒实现资源集约化配置,依托需求调研确保服务精准投放,借助多元互动激发群众参与热情,真正构建起“多方联动、多元共治”的治理新格局,为新时代基层治理创新写下生动注脚。

文字:袁健斌