春日午后，松桃苗族自治县民族中医院外一科病房里，65岁的龙梅（化名）老人正享受着难得的宁静时光。来自东莞的帮扶护士吴翠霞正细心地为其剪着指甲，动作轻柔而专注。“护理实在贴心，就像亲闺女！”老人质朴的话语，道出了一段跨越千里的医患真情。 

一纸调令：从珠江之畔到武陵深山

2024年4月，新一轮东西部协作的春风吹拂苗乡大地。作为东莞市水乡中心医院资深护师、广东省老年专科护士，吴翠霞毅然接过对口帮扶松桃苗族自治县民族中医院的接力棒。 

“当时也有同事劝我，说山区条件艰苦。”回忆当初的选择，吴翠霞微笑着说：“但我知道那里更需要我的专业。”这位从揭阳老家走出来的护士，2007年毕业后就扎根东莞市水乡中心医院，在老年骨折护理、综合评估等领域练就过硬本领，此刻又带着17年的临床经验奔赴武陵山区。

据了解，东莞市水乡中心医院是东莞市属管理医院，老年病科、中医康复科等为医院特色专科，被评为“东莞市老年友善医疗机构”单位，该院内一科、内二科获评“东莞市老年病特色专科”。

十多年来，吴翠霞不断吸取护理养料，从初出茅庐的护士，一路成长为有较高护理水平和护理专长的老年专科护士。作为老年专科护理行业的专家，吴翠霞擅长老年骨折患者术前术后的专科护理，熟练掌握老年患者的各项综合评估，包括跌倒评估、平衡功能测试、体位低血压测量等，指导老年患者选择合适助行器。

三个科室：书写帮扶新篇章

来到帮扶医院的第一站是医院内一科，这里集中了众多心脑血管多发病和常见病的患者。吴翠霞的到来，不仅用精湛的护理技术减轻病人的痛苦，还为病人送去浓浓的关爱，为科室输入了“叙事护理”的护理新理念。

叙事护理是一种以人为本、尊重患者独特性的护理模式。它通过倾听患者的故事、理解患者的内心世界、重构患者的疾病故事意义等方式，为患者提供更加个性化、有爱心的护理服务。叙事护理不仅提升了护理质量，还促进了医患关系的和谐发展。它要求护理人员具备高度的专业素养和人文关怀精神，以更好地满足患者的需求。

为期半年的帮扶转瞬即逝。但吴翠霞认为，她在松桃中医院有很多事还没做完。于是，她毅然选择延期半年，先后在该院康复科、外一科开展帮扶协作工作。松桃中医院外一科护士长龙燕妮评价说：“吴翠霞老师护理技术精湛，把病人当亲友，工作认真负责，在传、帮、带过程中总是倾囊相授！”

更值得一提的是，吴翠霞上班时在科室忙碌，下班后就“伏案疾书”，收集前沿医学资料，制作健康宣教二维码。通过扫描二维码，患者及家属可以随时随地了解疾病知识，树立正确的健康观念，提高自我保健能力，为科室的健康宣教工作开辟了新途径。目前，二维码健康宣教的形式已在松桃中医院全院推广和普及。

一组数据：诠释责任与担当

翻开帮扶工作日志，跳动的数字记录着坚实足迹： 

- 全院范围内业务培训3次，科室内业务培训3次，累计覆盖295人次

- 根据自身经验，结合受援医院实际，给予科室护理工作方面管理建议与意见25条

- 现场指导科室护理查房50人次

- 开展护理操作技术示教27次

- 协助带教3人

- 参加下乡义诊活动4次

- 协助支持病人管理36人次

“最让我自豪的不是这些数据，而是做好了传、帮、带工作。”吴翠霞欣慰地说：“我们实实在在地帮助受援医院提升了护士的临床思维和解决问题的能力，提高了护士的专业技术水平和专科知识。”

除此之外，帮扶期间，吴翠霞还积极参与下乡送药等活动，将医疗服务延伸到基层，为群众提供更加便捷、贴心的服务，用实际行动诠释帮护的使命与担当，让护理之花在苗乡松桃绽放。

千里情牵：大力支持受援医院建设

松桃中医院评价：“吴老师带来的不仅是技术，更种下了‘以患者为中心'的服务理念。”而吴翠霞却说收获更大的是自己：“苗族同胞把健康托付给我们的信任，是任何荣誉都无法比拟的。”

如今，虽然帮扶工作已经结束，但吴翠霞依然心系苗乡，牵挂松桃中医院，更牵挂院内的患者。她向东莞市水乡中心医院建议，继续加大对口帮扶医院的人才支持力度；加强对口帮扶医院的管理咨询服务，优化医院的管理体系和运营模式；加强对口帮扶医院的基层医疗服务建设，进一步提高医院的基层医疗服务水平。“我们还可以开展更多的学术交流和培训活动，为帮扶医院的医生提供更多的学习机会。”

溪水绕着青山转，东莞松桃心相连。东莞、铜仁两地将不断续写东西部医疗协作新篇章，以提高医疗服务水平为导向，以促进卫生健康事业发展为目标，最大限度发挥东莞市帮扶专家优质医疗资源，持续助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。