在数字经济深度赋能实体商业的行业背景下，3月25日，东莞龙湾奥特莱斯与深圳蜜蜂互联网络科技有限公司（以下简称“蜜蜂互联”）正式签署战略合作协议。作为东莞首个城市级奥特莱斯，龙湾奥特莱斯凭借16万平方米的超大商业体量和辐射大湾区的交通区位优势，依托蜜蜂互联在8号仓等标杆项目积累的实战经验，即将开启新零售全域运营新篇章。

签约仪式上，8号仓商业控股集团董事长&蜜蜂互联创始人兼CEO廖卫杰表示，蜜蜂互联团队始终坚信，线上系统不应该仅仅被视为一个销售渠道，更希望它成为商业经营者了解用户、服务用户、营销用户的手段和工具。简单来说，蜜蜂互联希望通过构建的系统，获取用户到店及线上的交互数据，从而更加精准地了解用户的真实诉求。所以蜜蜂互联的产品定位非常明确：服务第一，营销第二，卖货第三。这与许多同行的做法截然不同。“我们认为，相比卖货，更应该关注有多少用户通过到店的服务场景被‘在线化’，在用户‘上线’后又如何能被营销到店等数据。所以‘营销到店’是我们非常关注的一项指标，这一指标是指用户在线上小程序有过一次有效点击后，10天内到店消费的关联数据。通过这种方式，我们能够更全面地了解用户行为，从而提供更精准的服务和营销策略。此次蜜蜂互联与奥特莱斯的合作，对于我们而言，绝非仅仅是提供一个线上卖货的工具，我们致力于整合未来龙湾奥特莱斯的到店流量，通过深度的数据处理与分析，精准地为龙湾奥莱的用户触达其感兴趣的品牌标签。同时，我们也可以通过这一业务链路的闭环设计，将龙湾奥特莱斯商场端的流量精准导流至场内的各个品牌，助力商场品牌实现更出色的业绩赋能。”

龙湾奥特莱斯总经理余学红表示，通过本次战略合作，龙湾奥特莱斯将会把蜜蜂互联所坚持“以用户为中心，致力于打造全域内容奥莱”的理念引进到经营过程中来，将“用户运营”思维贯彻到底，通过抖音、小红书、视频号等公域平台的运营，结合企业微信的精准推送以及公众号千人千文等私域渠道触达能力，构建“公域+私域”的全域运营模式，实现用户触达全民自动化，提升用户体验。

据了解，龙湾奥特莱斯位于万江街道万道路与银龙路交会处，无缝连接东莞地铁1号线曲海站（建设中），覆盖多条高速路网，交通非常便利。目前，项目入驻品牌已经超过200家，其中设置有众多沉浸式主力体验业态，如5000平方米V5体育中心、15000平方米华夏电影院、2400平方米大娱海棠电玩城、2200平方米新禄福酒楼、5000平方米多功能无柱式宴会厅、4500平方米青年创想办公空间、立心孕产、小米旗舰店、华为旗舰店、UA训练营、BFT健身房、二次元文化、名创优品、拉伽瑜伽、晓树教育、东莞少年宫、贝漫塔、嗨森鸭超级乐园等，为市民提供丰富的一站式休闲体验。项目预计将于2025年上半年开业。