东莞警银联动紧急拦截,25.8万元资金惊险“止损”
东莞+ 2025-03-13 14:21:58

3月7日,一场惊心动魄的反诈行动在东莞建行东城支行展开。在警银高效联动下,一场精心策划的“刷单返利”电信诈骗被成功拦截,为客户霍女士挽回了25.8万元的潜在损失,守护了她的“钱袋子”。

当日下午,建行东莞东城支行迎来一位特殊客户——频繁查看手机、额头渗汗的霍女士要求紧急提取15万元现金。大堂工作人员察觉到霍女士的异常,便引导她到柜面进一步核实业务信息。经查询,霍女士账户内的资金多为网贷资金,且在未提前预约的情况下要求大额取现。柜面人员和营运主管敏锐地意识到问题的严重性,立即向霍女士进行防诈骗风险提示。然而,霍女士情绪激动,坚称有急用,执意办理取款。

在完成4.5万元柜面取现后,霍女士又冲向ATM机继续操作,这一异常动作触发银行人员心中的“警灯”,他们立即将情况上报至东莞东城反诈中心,并迅速采取行动。

为抢得止付的“黄金时间”,该行营运主管紧急致电霍女士,以“银行还能为其取现5万元”为由,将她重新引导回银行的“劳动者港湾”。与此同时,警银双方已做好联动准备,警方第一时间联系霍女士的丈夫告知相关情况,并迅速赶至银行协助劝阻。

“假的,百分百遇到诈骗了!”经过警方和该行工作人员耐心沟通和反复劝阻,霍女士才道出取现的真正缘由:前不久,霍女士收到一个陌生包裹,内含一张附带二维码的卡片,声称是“某东回馈客户赠送榨汁机”。出于好奇,霍女士扫码添加了所谓的“客服”,并按照指引下载了一款APP,加入了一个“刷单返利”群。

群内全是“刷大单返高额佣金”的晒单图,霍女士心动不已,便按照“客服”要求,在下载好的APP上购买了价值158998元的某东E卡,并将卡上刮开的码照发送给“客服”核销以获取返本返利。就在霍女士等待返利时,“客服”却以“操作失误,系统锁定”为由,要求她继续补单25.8万元,并以现金形式送往指定地点,否则无法返还本金和返利。被利益冲昏头脑的霍女士,开始在各大银行之间奔走取现,试图完成任务。

经过警银双方长达2小时的耐心沟通与反复劝阻,霍女士仍坚信自己未遭遇诈骗,并多次嚷嚷着要回家。此时已临近晚上7点,面对霍女士依然坚决要“取现送钱”的执念,警银双方在客户资金安全的考量下,果断另寻他法,最终说服霍女士将当天所取的现金全部存入建行账户,实施短暂性风险止付。直至当晚10点,东城公安局接到霍女士来电,她终于醒悟自己确实遭遇了诈骗,并对警银双方的极力协助表示由衷的感谢,直言正是他们的及时干预,才避免了25.8万元的损失,守住了她的“钱袋子”。

事后,霍女士的丈夫专程来到建行东城支行,向工作人员致以真诚的感谢。建行东莞分行表示将始终如一地践行“金融为民”服务理念,继续加强与当地公安机关的高效合作,筑牢紧急止付安全防线,切实维护广大金融消费者的财产安全权。

文字:记者 周子怡 图片:受访单位供图 编辑:李世英