■医院内墙体彩绘有树木、河流以及各种森林小动物 通讯员 叶颖 摄

墙上布满了五彩缤纷的绘画，欢乐的游戏区、安静的阅读角、自带动画片的雾化室……寮步医院儿科门诊摇身一变成为小朋友们都喜欢的“童话乐园”。2024年，市妇儿工委办联合市文明办开展“童眼看东莞——我为儿童友好城市建设提一策”儿童友好微议案征集活动，围绕寮步“如何提高儿童医疗服务质量”的议案，寮步医院近期完成了环境升级改造，让环境更童趣，空间更安全，标识更清晰，服务更贴心。

记者在寮步医院看到，儿科门诊以童话森林为主题，进行了“适儿化”改造，墙体彩绘有树木、河流以及各种森林小动物，让小朋友仿佛进入奇妙的森林童话乐园。乐园里还有不少童趣化卡通设施，小兔子、小青蛙、水果凳、儿童专用的小沙发、茶几，以及东莞儿童友好城市IP形象“莞小友”。同时，儿科门诊还在大厅区域设立图书角和“跳房子”游戏角，小朋友们可以在知识的海洋里遨游，在游戏角尽情玩耍。

为方便患者就诊，儿科门诊所有诊疗室门牌都采用了卡通造型编号，地面设有小脚丫指引标识。儿科新改造的就医乐园引入了一站式就医系统，包含采血、输液、治疗、中医理疗、发药、收费等功能，让家长和小朋友们在同一楼层就能实现闭环就诊。

雾化治疗是很多小朋友都很害怕的项目，为此儿科设置了智能雾化室，在每一个雾化机上都配有宝宝平板，让小朋友们一边看动画片一边做雾化，大大降低宝贝们做雾化时的恐惧感。另外，医院还在输液室增设双人皮沙发和小餐桌，在洗手间设计了儿童专用厕位，设置高低洗手盆和亲子专用卫生间。

寮步医院儿科主任黄胜奇说：“通过前期儿童微议案的征集，结合镇儿童讨论团的意见，寮步医院对院内儿科、儿保科的就诊空间进行提质升级，通过增添充满童趣的儿童友好元素、使用明亮柔和的色彩等举措美化就医环境，同时增设儿童休闲游玩空间，降低儿童就医恐惧感。”

据了解，在“童眼看东莞——我为儿童友好城市建设提一策”儿童微议案征集活动中，“如何提高儿童医疗服务质量”的议案对医院提出了改进建议。寮步医院接受了微议案的意见，通过对儿科和儿保科多方面的提质升级，为儿童家庭营造了轻松愉快的就诊氛围，让孩子们在就诊过程中感到舒适和放松，减轻就医焦虑，同时通过改进就诊流程、增加医疗资源，减少了家长和儿童的就诊等待时间，就医体验得到了极大的提升。