为进一步发挥社保在保民生、促发展中的重要作用，切实促进异地务工人员返莞就业，保障好务工人员社保权益，东莞市社会保险基金管理中心积极组织社保志愿服务队伍，深入在返岗包车专列、火车站、汽车站等人流量较大的地点设立社保咨询站，为异地务工人员提供个性化的政策咨询解答、社保业务掌上办现场指引的服务，实现就业参保一条龙服务，加深异地务工人员对在东莞参加社会保险政策的知晓度，提高群众参保积极性、主动性、自觉性。

2月8日下午，东莞市社会保险基金管理中心在地铁2号线鸿福路站举办了“南粤春暖社保护航”志愿服务活动，与群众“零距离”交流，和老百姓算经济总账，耐心宣传政策、普及社保知识，细致解答群众关注的热点问题。

在政策咨询区，志愿者为过往群众尤其是异地务工人员提供面对面的社保咨询、就业指导服务，热情解答群众密切关心的养老、失业保险申领、社保卡办理使用、工伤预防、就业招聘等问题，并重点针对异地务工人员关注的社保转移接续、工伤认定等进行了详细解读。在互动游戏区，通过设置“社保知识连连看”“红包猜猜乐”等趣味活动，通过精美礼品和寓教于乐的活动形式让群众主动了解社保政策、直观感受参保效果，使得“早参保，参职保，多缴费，长缴费”的理念进一步深入人心。在业务经办区，志愿者们把业务经办系统搬到活动现场，现场为群众提供参保信息查询等服务，短平快、一站式的服务方式收获群众好评。

接下来，全市各级社保经办机构将综合利用“南粤春暖”返岗专车专列、专场招聘等平台，组织社保志愿者前往企业园区、交通站点宣传社保制度原理、服务理念、政策条文、经办流程等内容，增强群众参保意愿，不断优化社保服务流程，提高服务质量，依法依规维护好广大人民群众的切身利益，让政策更加贴近群众、让服务更加温暖人心。