平安春运|高铁上的暖心接力,总价值53万元失物“完璧归赵”
东莞+
2025-02-08 17:08:30
2月7日,东莞南站候车室里,一位女士激动地握住工作人员的手,连连道谢。这背后,是一场惊心动魄又暖心的高铁失物“接力赛”。
当天,G2281次列车抵达深圳北站。列车工作人员在车厢内巡视时,发现了一个被遗忘的棕色双肩包。列车长迅速通过12306客服系统联系到了失主刘女士。原来,刘女士在东莞南站匆忙下车,把背包忘在了座位上。列车长一边安抚刘女士,一边迅速与东莞南站取得联系,一场争分夺秒的“接力赛”就此展开。
东莞南站接到消息后,值班员蔡乃亚立刻做好准备。当接续列车抵达东莞南站时,列车工作人员小心翼翼地将背包交到了蔡乃亚手中。蔡乃亚打开背包清点:贵重首饰四件、人民币81381元、外币3150元、纪念币一张、银行卡一张、残疾军人证等,总价值约53万元!这可不是个小数目,蔡乃亚不敢有丝毫懈怠,立即根据失主信息联系刘女士到站领取。
刘女士赶到东莞南站后,工作人员严格按照流程核实她的身份。当确认无误后,刘女士终于领回了自己心爱的背包。面对失而复得的财物,刘女士激动得热泪盈眶,她紧紧握住工作人员的手,连声道谢:“你们动作真快,太解我心头之急了,不然要失眠好几个晚上。真是太感谢你们了!要不是你们,我这损失可就大了!”她对G2281次乘务组和东莞南站工作人员的热心帮助赞不绝口,称赞这种拾金不昧、认真负责的精神让她在寒冷的天气里感受到了浓浓的温暖。
铁路部门提醒广大旅客,乘坐高铁时一定要保管好自己的随身物品,尤其是在下车前,要仔细检查行李架和座位周围,避免遗漏物品。如发现物品遗失,可及时拨打12306铁路客服电话或向车站工作人员寻求帮助。
文字:记者 刘敏珍 通讯员 芮焕天
图片:记者 刘敏珍 通讯员 芮焕天
视频:记者 刘敏珍 通讯员 芮焕天
编辑:张叶