“回到东莞,感觉真好。”2月2日下午4时左右,林先生一家三口走出高铁虎门站,面对记者的问候,放慢了脚步,伸展筋骨,心情大好。
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春节假期进入倒计时,从高铁虎门站下车的旅客也逐渐多了起来,林先生是河南信阳人,年前订回老家车票的时候,就预订了返程车票,“尽量避开返程高峰,又可提前回到东莞休息下,迎接正月初八开工。”
据介绍,虎门站今年春运客流以探亲流、务工流、学生流为主。节后返程较为集中,预计节后第一波客流高峰返程集中于2月4日-8日,后续探亲流、务工流、旅游流等多股客流叠加,将于2月13日-15日迎来第二波返程高峰。
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今年春运,为了给旅客提供更加优质的服务,保障旅客出行安全舒适,高铁虎门站推出了一系列便民利民新举措。其中,新增出站口站外爱心服务站,并安排志愿者做好旅客出站后站外指引和问询,打造“爱心接力圈”。在加开夜间高铁期间,延长地铁、公交接驳时间,尽可能方便旅客出行。
2月2日起,东莞东站迎来春节后第一波返程客流高峰。预计2月2日车站到发旅客将超过2.2万人次,较去年春运同期增长33%,其中旅客到达将超过1.8万人次。
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截至目前,春节后安排终到东莞东站的临时旅客列车已经增加到157趟、其中,湖南的衡阳始发有9趟、长沙有2趟、郴州有8趟,四川的成都西有19趟,河南的信阳有15趟,安徽的阜阳有17趟,江西的上饶有13趟、南昌有12趟、九江有7趟、吉安有6趟,湖北的麻城有19趟、襄阳有16趟、利川有14趟。
为全力保障春节客流高峰旅客需求,东莞东站全员上岗,增加关键岗位力量,加强对旅客的引导服务,同时成立了“春燕伴您行”服务队,联合地方义工联等单位组建志愿服务队,为需要帮助的旅客提供暖心服务。
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东莞巴士公司还增开夜间疏运巴士,保障年后旅客安心踏上返程之旅。2月2日至17日,每天21:30—次日6:00,东莞巴士计划在东莞东火车站开通6条夜间疏运定制线路,旅客可乘坐前往东城街道、常平镇、横沥镇、石排镇、石龙镇、茶山镇、樟木头镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇、东坑镇、寮步镇、黄江镇、大朗镇、大岭山镇、虎门镇、长安镇等17个镇街。
春运即将迎来返程高峰,建议旅客提前出门,为进站安检、实名制认证等环节留出时间;暂未买到车票的旅客,可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票;按照车票标注的车次、日期、区间、座位(卧铺)号有序乘车。