1月19日10点10分，东莞东站“春燕伴您行”服务岗客运值班员谭彬在安检口捡到一个黑色单肩包。经检查，包内有2万余元现金及一部手机。为了尽快找到失主，谭彬和安检人员迅速行动，使用手持喇叭在安检区域附近来回喊话，但未能找到失主。

随后，他们通过车站广播多次播放寻物启事，最终在候车区域找到了失主。原来，这是一名外籍旅客，由于急于赶车，不慎将包遗忘在安检仪上。经现场清点，遗失物品无误后，顺利交还给失主。该旅客对东莞东站工作人员的暖心服务表示衷心感谢。

随着春节临近，春运进入出行客流高峰，东莞东站在此温馨提示广大旅客：过年回家行李较多，请务必小心谨慎，建议尽量减少携带大量现金。在安检、上车、下车以及候车离开座椅时，一定要仔细检查随身物品，避免因匆忙而遗失行李，给自己带来不必要的麻烦和经济损失。

如旅客不慎遗失物品，可通过以下三种方式寻找：1.向附近工作人员寻求帮助；2.拨打铁路客服电话12306，工作人员将及时回复查找情况；3.登录铁路12306App或官网，在首页点击“温馨服务”，选择“遗失物品查找”，按要求填写相关信息。

东莞东站将继续以“春燕伴您行”服务为依托，为旅客提供更加贴心、便捷的出行体验，确保每一位旅客都能平安、顺利地踏上回家之路。