近日,一年一度的春运拉开帷幕。每个返乡人提着的大包小包里装满了一年的想念与期待快步赶往回家的方向。沙田镇全力打造高品质春运服务用爱心温暖广大司乘旅客的回家之路。
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为全力做好今年的春运工作,近日,沙田镇春运办组织交通运输、公安、交警、人社、团委、卫健等部门在东莞港城轨站开展“情满旅途 畅享交通”春运志愿服务活动,营造安全便捷顺畅温馨的出行氛围,让返乡旅途更加温暖。
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活动现场,工作人员通过设置咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料等方式,向过往旅客宣传春运安全知识、出行注意事项以及相关法律法规。
咨询台的工作人员热情地为旅客解答各类交通出行问题,耐心地为旅客规划出行路线,提供换乘信息。提醒旅客在春运期间要增强自我保护意识,乘坐合法营运车辆,系好安全带,不携带易燃易爆等危险物品乘车。针对老年旅客、儿童等特殊群体,工作人员还进行了一对一的贴心服务和安全提示,确保他们能够平安出行。
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针对春运期间的客流特点,沙田镇迅速行动,优化春运工作机制,科学拟订定方案,明确各部门职责分工,并加强了跨区域、跨部门的协调处理,确保春运工作有序进行。沙田镇多措并举,按照“充足安排、按需启动、响应快速、应急有备”的原则,合理制定了运输方案,强化重点客流区域的集疏运工作,确保春节期间城市公共交通的顺畅。
同时,沙田镇协调完善了联动处理机制,强化了重点路段的驻点安排,充分利用大数据和拥堵警情,加强路面车流量的监测,并及时发布交通管制和拥堵信息,引导群众绕行。此外,沙田镇还加大了对公路、桥梁的巡查和维护力度,全力保障了公路路面及交通安全设施的完好。
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为了提升春运服务质量,沙田镇建立健全了协调沟通机制,拓宽了信息互通渠道,特别是在夜间和恶劣天气下,做好旅客疏运工作,确保出行“最先和最后一公里”的畅通。
同时,沙田镇还充分发挥“车、船、路、港、站”等春运服务保障窗口的作用,及时发布出行服务信息,引导旅客错峰出行。沙田镇健全了各突发情况预案,落实应急运力,加强物资储备。同时,沙田镇还组织志愿者开展“暖冬行动”“春暖农民工”“青春情暖”等春运主题关怀服务活动,为旅客提供了全方位的志愿服务。