多渠道开展需求调查。东莞市委“两新”工委先后到美团、饿了么、邮政、顺丰、中通、韵达等8家新业态企业了解新就业群体培训需求，采取座谈交流、实地察看等方式畅通诉求表达渠道，征集了专业技能、服务优化、安全生产、交通安全、工伤预防教育等5类培训需求。

多维度筹备培训课程。组织东莞市教育局、市人力资源和社会保障局等9个部门和33个镇（街）结合调研确定课程方向，推出了实用性强、涵盖性广的培训课程，如沙田、凤岗等镇的推出了“点心师”“育婴师”等课程。

多方位聚集优势资源。全市建设了700多个“暖蜂驿站”，设有新就业群体“专修室”，配备网络、书籍、书桌等设施，强化新就业群体培训、活动、心理咨询等功能布局，进一步搭建暖“新”阵地，推广“线上+线下”“集中+分散”等方式，推动新就业人员及时就近学习。不少镇街与当地爱心机构联系，征集新业态群体培训项目，如东坑组织东坑忠信电脑职业培训学校、东坑金智职业培训学校2家爱心机构免费提供培训，形成新业态群体培训集聚效应。

讲理论强化政治引领。在实用技能培训基础上，将习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，特别是习近平总书记关于加强新业态新就业群体党建工作的重要指示精神融入培训课程，推动党建工作和新业态发展无缝衔接。

“短平快”破解工学矛盾。结合新业态群体走访调研需求和工作忙、时间紧的特点，“秋送技能”系列活动采取“短平快”式的技能培训，破解工学矛盾实现省时便利学。

有重点提高素质素养。根据调研的结果，有重点地满足新就业群体的技能所需，如黄江镇推出沟通技巧培训，教授新就业群体如何运用巧妙语言化解客户矛盾的技巧，提高他们与客户沟通的艺术。沙田镇开办“项目制”技能培训活动，发动东莞市东大职业培训学校开展有实用性的职业培训课程，已培训3期，培训人数超400人。

一方面，拓宽参与基层治理平台，开设急救、火灾预防、“智网人人拍”等课程，带动新就业群体有序参与基层治理，延展管理触角，引导他们参与村（居）委会、住宅小区议事会等平台，定期开展协商议事活动，广泛吸纳新业态群体作为志愿者，提升他们服务社会的能力。

另一方面，注重挖掘新业态群体参与基层治理先进事迹，加大典型宣传力度，凝聚正能量。通过推行贡献积分管理、“莞邑领蜂”服务队积分制度等多渠道激励，调动广大新业态劳动者加入“莞邑领蜂”服务队，推动新就业群体真正成为“民情前哨”“公益使者”和“流动探头”，激发新业态群体干事创业的动力。

来源 | 广东社会发布、东莞市委社会工作部