春运火车票12月31日开售
南方日报 2024-12-13 11:16:00

记者从广铁集团获悉,2025年春运将于1月14日启动,车票将于2024年12月31日开售。为应对春运期间学生群体的购票需求,铁路12306客户端上线新功能,开启学生预约购票服务专区,同时优化调整学生优惠票发售和查验规则。

2025年春运学生预约购票服务12月12日起上线,到2025年2月12日期间符合条件的学生旅客,可在铁路12306手机客户端“学生预约购票专项服务”专区,预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票,同一账户最多可同时提交3个订单,每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合,可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座,最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。

符合条件的学生旅客可提交开车前17天及以上的预约购票需求,最晚可预约2025年2月28日的车票;在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求,在开车前16天查询兑现结果,兑现成功后须在当日23时前支付票款;逾期未支付的,订单自动取消。

2025年春运学生票购票更灵活,针对近年来学生旅客与父母在异地团聚逐渐增多的现状,国铁集团对2025年1月1日至3月31日的学生优惠票发售和查验规则进行优化调整。学生旅客可根据与家人团聚的实际地点,在铁路12306系统中灵活设置学生票优惠区间,并购买相应的学生优惠票。

铁路部门提示,铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道,请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

广州车站在售票大厅开设春运外来工团体订票专区,并在进站口处设置引导揭示,为有需求的旅客提供业务咨询和办理。同时,为促进中国铁路12306网站针对学生、外来务工人员开设提前预约业务,根据现场需求在售票大厅服务台安排专人指引和解答,确保旅客顺利购票,助力美好春运。

深圳站二楼候车室正在进行流线改造,通过优化旅客乘降流程,减少等待时间,确保学生和务工人员能够快速、有序地进出站。此外,深圳站长途售票厅特设的务工人员团体票专窗,以及线上平台推出的“务工人员团体票预订”功能,大大简化了购票流程,提高了购票效率,让学生和务工人员能够更加便捷地获取返乡车票。

文字:记者 刘倩