作为一个服务人口超过3.2万人、户籍居民就超3万人的新型社区，樟木头镇樟新社区把促进居民邻里和谐、融合发展，作为推进“百千万工程”的一项重要内容来抓。
火车跑得快，全靠车头带。社区促“融”不易，但樟新社区党委书记、居委会主任连惠英充分发挥“想干事、能干事、干成事”排头兵作用，推动党建引领社区基层治理，聚焦特殊困难群众急难愁盼这个“小切口”，以“聚爱樟新”“‘慈家人’+N”等服务品牌体系，加快居民融合，增强居民“邻聚力”，极大提升社区居民获得感、幸福感和归属感。
党员闪耀现场
增强居民“邻聚力”
自从2023年担任社区党委书记以来，连惠英带领社区党组织建立“一核引领 三立支撑”工作体系，以社区党组织为核心，打造上下联动、横向互动的区域化党建组织体系，创新动态监测工作机制、创新专业能力提能模式、创新分类服务专属品牌，共同关爱特殊困难群体，助力城市社区本外融合发展。
邻里和谐，需要情感认同。樟新社区党组织聚焦居民需求，不断升级社区服务，共同打造幸福社区。在社区“南粤家政”基层服务站现场，家庭面点豆沙包制作活动正在火热进行。记者现场看到，揉面、擀皮、包馅……社区居民每一个步骤都一丝不苟，面点老师在一旁耐心地指导。不一会儿，一个个形状各异但充满爱意的豆沙包就摆满了桌面。
“这次活动非常有意义，不仅学到了实用的面点制作技能，以后还可以在家为家里人制作美味的豆沙包。”参加活动的居民们纷纷表示，豆沙包制作活动为大伙提供了一个交流交融的平台，结识了更多志同道合的邻居朋友，增进了社区邻里之间的感情。
樟新社区组织的家庭面点豆沙包制作活动，只是樟新社区服务社区居民、促进居民融合的一个生动缩影。连惠英认为，党建促进居民融合，不仅在社区活动现场，还要体现在为民服务等方方面面，让党建的力量看得见、摸得着。
在樟新社区党群服务中心，记者看到一位40多岁的家长为小孩办理儿童社保的事而烦恼。因为给小孩办社保需要办理新银行卡，但他不熟悉情况没办理，导致手续不全。社区工作人员本着让群众办事少跑腿的原则，一边安抚他的情绪，一边帮他想办法，“先把表格填好，提交现有资料，同时也去办理新银行卡，办好了微信发我就行。”得到工作人员的点拨后，这位家长才放下了心头负担并竖起了大拇指。
连惠英表示，樟新社区是为解决新莞人入户而设立的新型社区，窗口业务办理量很大。社区针对社保业务窗口人多量大的问题，推出“便捷社保”服务项目，开拓线上社保服务场景，居民可通过扫码在线提前办理登记社保事务，推动人均办理过程缩短5分钟，进一步降低办事成本。
作为基层党组织的带头人，当好社区“大管家”，必须做好群众的“贴心人”。连惠英还针对新入户居民散落在城市各个角落，数量众多、居住分散、流动性大等特点，带领社区党委以打造创新服务型社区为总体定位，推出“五个到家”“新心计划”“阳光少年”等系列赋能基层治理的促融服务品牌，推动社区治理有效“破冰”。
党员带头“聚爱”
提升社区服务品质
近年来，樟新社区党委充分发挥党建引领优势，以全局谋划“特殊困难群体”一域、以“特殊困难群体”一域服务全局，不断提升城市新型社区社会救助水平，助力社区居民与城市融合。
社区党委委员徐土来回忆道，2021年，连惠英带队走访一户自闭症儿童家庭时听到家长讲，“黄江有家长们自发组织的自闭症儿童非洲鼓活动，我们也经常自费去参与，小朋友们很喜欢，家长们也很积极。我们樟木头能不能也组织起来这个活动，大家不用跑到黄江这么远，孩子和家长也不用这么累”。
自闭症儿童家长的反映心声，连惠英看在眼里，也记在了心上。“特殊家庭跨镇来回奔波很辛苦，自闭症儿童要是就近能打上非洲鼓，对孩子的康复和融入社会非常有帮助。”
后来，在连惠英带领下，社区多次组织召开班子联席会议，加大上门走访力度，不断征求和收集自闭症家长意见，还到广东省少年儿童救助保护中心、市康复医院向专家、医生取经学习。经过多次走访、多方沟通协调，在大伙齐心努力下，以“特殊儿童和普通儿童和谐相处、共同成长”为理念，创建社区“聚爱樟新”服务品牌。
据统计，2024年以来，樟新社区点亮居民“微心愿”54个，推出惠民“微项目”10宗。其中，“聚爱樟新”项目成为全镇首个自闭症儿童专属服务品牌，实施“成长、成才、成人”系列促融活动60多场，受到了社会各界广泛好评。打造的助力特殊困难群众项目在全市大赛中脱颖而出，荣获东莞市“旗峰杯”党建工作创新大赛二等奖，成为全市闯进第十二届广东省“先锋杯”工作创新大赛复赛的唯一一个社区。
连惠英还带领社区还推出“慈家人”社区专属文化符号，以本地纯客家优势，塑造“出入相友、守望相助”客家同心合力理念，开展“文化交流”“社区教育”“家庭赋能”“牵手陪伴”等促融活动200多场次，解决本外儿童缺伴成长、看护难等系列问题。
能不能答好基层“治理卷”，就看能不能办好群众“心头事”。连惠英表示，下来社区将持续发挥党建引领作用，继续完善工作机制，简化窗口办事流程，提高工作效率；针对服务特殊困难群体方面的工作，将多方调研、学习交流，进而提升工作人员业务水平；继续加强对外联动，以立平台、聚合力、立品牌、优服务，打造1+N服务品牌体系，助推“百千万工程”各项工作落地见效，拉近社区与居民、居民与居民之间的距离，不断提升居民的归属感、幸福感。
