网格无小事,事事连民心。
坚守基层一线,网格员每天都能接到很多诉求,一些看似普通的”小事“,对老百姓来说,可能都是影响日常生活的大事。一起来看看东莞”蓝马甲“是怎么用速度和温度来处理网格内的每一件“小事”的吧~
01 醉酒男子酣睡路边,网格员及时伸援手
近日,企石镇深巷村网格员日常巡查至五八围路时,发现一男子躺在街上,网格员即刻上前查看情况,只见男子一身酒气、意识模糊,多次呼叫仍未能将其唤醒。
幸好,凭着对网格“人熟、地熟、情况熟”的优势,网格员很快便认出该男子为附近某商铺店主先女士的家人。对此,网格员马上联系先女士告知其相关情况。同时,为了男子人身安全,网格员协同辖区警务人员对其进行围挡,避免其发生危险。男子家属到达现场后,网格员协助家属将醉酒男子安全送回家中。家属对网格员的帮助表达了衷心的感谢,网格员提醒其要对男子多加劝导,避免再次发生类似事件。
02 路遇交通事故,迅速协助救援
近日,企石镇博夏村网格员在智网工作站内办公时,突然外面传来巨大碰撞声,网格员迅速出外查看情况。只见一辆环卫车被一轿车撞倒在马路中间,车上的垃圾全部倾倒而出,环卫工人被侧翻的环卫车压倒在地。
眼见情况危急,网格员迅速上前救援,与警务人员合力将沉重的环卫车抬起来,并扶起倒地的环卫工人,关切地询问其身体状况。因当时下着雨,网格员将环卫工人扶至一旁避雨休息,陪同其等待120救护车到来,并耐心安抚其情绪。120救护车到来后,医生为环卫工人做了初步的身体检查,网格员将环卫工人搀扶上救护车,看着救护车远去方才放心回去继续工作。
03 成功阻止电信诈骗,及时挽损
近日,谢岗镇赵林村网格员接到某“三小”场所老板的微信求助信息,称其出租屋的一位环卫工阿姨接到疑似接到诈骗电话,受到惊吓,无论怎么劝阻都听不进去,希望网格员尽快前来协助处理。接报后,网格员立即前往。
在出租屋见到阿姨时,她神情慌张且痛苦,网格员一边上前安抚阿姨,一边耐心询问具体情况,并将情况上报指挥调度中心,联系辖区民警前来协助。正当网格员和民警劝导阿姨时,电话再次打来,电话中自称某地公安民警的男子表示,阿姨若想不坐牢就必须立即加微信缴纳罚款。在民警的同意下,网格员协助阿姨添加了对方微信进行沟通,经过验证,民警明确告知阿姨其遭遇的是典型的冒充“公检法”类的电信诈骗。为了彻底打消阿姨的转账念头,网格员和民警耐心向其讲解剖析此类诈骗的常见套路和手法,经过一个多小时的努力劝导,阿姨幡然醒悟,最终挽损2万余元。
来源:智网企石、智网谢岗微信公众号