“双十一”期间，工作人员加班加点处理快递包裹。

“双十一”期间，各大电商迎来了销售旺季，快递行业也迎来了一年一度最为忙碌的时间段。近日，笔者走访中国邮政、顺丰、圆通等各大物流企业的厚街转运中心看到，各站点灯火辉煌、一片繁忙，工作人员加班加点处理快递包裹，全力保障“双十一”期间物流畅通，确保每个包裹都准确、快速地送到客户手中。

快递员派揽快递忙得热火朝天

当前正是“双十一”购物节快递派揽件的高峰期。11月12日早上6点左右，天刚蒙蒙亮，东莞市邮政局厚街涌口揽投部的工作人员就已经开始了一天的忙碌。笔者看到，第一批运载快递的大货车到达揽投部后，工作人员就忙着卸货、分拣、扫码。由外地寄到厚街的快递包裹将在这里集中进行处理，然后分派到客户手中。

早上8:30，快递小哥贺云军已经将快递整理完毕，准备出发前往宝屯社区送件。今年40岁的贺云军在涌口揽投部从事快递工作已经8年，因工作效率高，服务态度好，连续三年被评为“公司优秀员工”，并获得“揽件王”称号。

谈起“双十一”给工作带来的挑战，贺云军笑呵呵地说，“双十一”就是忙，但是累并快乐着，自己干劲十足。“因为工资按件计算，揽收配送快递越多，就说明工资越高，现在正是赚钱的时候嘛！”贺云军坦言，近一个月来，自己每天早上6点多起床，有时候送件要忙到深夜11点才下班。“进入‘双十一’，平均每天揽收、派送快递近500个，工资也比平常涨了七至八成。”

今年50多岁的张其英是站点唯一的一名女快递员，但干起活来手脚麻利，不输男同事。她告诉笔者，夫妻俩都从事快递工作，已经有20多年了，最近每天从早上6点半忙到晚上8点半左右，虽然“双十一”导致工作强度变大，但自己仍然十分开心，因为赚到的钱更多。“我闲不下来，这份工作给我带来很多成就感。”张其英笑着说。

站点快递投递量增加了70%

东莞市邮政局厚街涌口揽投部共有员工68名，其中快递员56名，业务辐射全镇10个社区。据该站点经理魏亚韬介绍，从10月下旬开始，公司就提前对“双十一”进行了周密部署，确保快递高峰期平稳度过。

“今年‘双十一’高峰从10月20日就已经开始了，其间我们要求全员到岗工作，8个顶班全部在岗，且所有内勤、管理等内务人员都到一线，参与装件、分件等工作。”魏亚韬表示，“双十一”期间每天的快递揽件量相比往日增加了30%至50%，投递量增加了70%左右，但站点并没有出现快递包裹扎堆的情况。

魏亚韬预计派揽件高峰期将出现在11月14日至17日这几天，届时，预计每天将有18000多件邮政快递从站点分发出去，人均派件会在300至350件，个别高的可能有400多件，相比“双十一”之前增长了40%至50%。

为应对“双十一”派揽件高峰期，站点还强化人文关怀措施，提前准备了早餐、水果、八宝粥、方便面等食物，缓解员工加班加点“吃饭难”问题，确保了快递员在“双十一”期间为消费者提供更好的物流服务，将所有包裹快速安全送到消费者手中。