网格无小事，事事连民心。

坚守基层一线，网格员每天都能接到很多诉求，一些看似普通的”小事“，对老百姓来说，可能都是影响日常生活的大事。一起来看看东莞”蓝马甲“是怎么用速度和温度来处理网格内的每一件“小事”的吧~

男子生活困难，热心提供救助

近日，高埗镇新创社区第一网格市场主体微信群接到群众反馈，称辖区儿童公园凉亭处有一名流浪男子胡乱吐痰，行为举止怪异，请求帮忙处理。收到消息后，网格管理员立即联同社区两委干部、民政部门工作人员到场了解得知，该流浪男子是四川彝族人，患病就医出院后，因身无分文而流浪至此。随后，工作人员热心为男子提供食物、车费及乘车路线图，并成功劝导其前往市救助管理站寻求帮助。

路遇交通事故，紧急协助救援

近日，高埗镇欧邓村网格管理员日常巡查期间，目睹欧邓村老人活动中心旁路口处发生一起交通事故，迅速上前救助，同时拨打110报警电话。经了解，事故原因是电动自行车违反交通规则在机动车道上行驶，遇上路口处正常掉头的车辆，因行驶车速过快，再加刹车不及时导致发生碰撞，车主轻微擦伤。网格管理员耐心安抚双方情绪，并协助维持现场秩序。5分钟后，交警到达现场作进一步跟进处理。当天上午8:15，新创社区网格管理员也协助处理了一宗交通事故。

路遇火灾，秒变“灭火员”

近日，桥头镇田新社区网格员在进行日常巡查时，发现路边垃圾桶着火，火势凶猛，且迅速蔓延，浓烟滚滚。网格员见状立即从附近商铺借来灭火器，迅速扑灭了明火，消除了消防安全隐患，在确保没有潜在复燃风险后才离去。

来源：智网高埗、桥头镇网格管理中心微信公众号